(原标题:脸书危机:5000万用户数据遭泄露!高管抛售套现数亿美元,用户每天使用时间减少5000万小时)
美国社交媒体“脸书”近日陷入史上最大规模数据泄露丑闻。
据《纽约时报》、英国《卫报》等多家外媒报道,在未经用户许可的情况下,数据分析企业剑桥分析(Cambridge Analytica)获取了5000万脸书账号信息,用于2016年美国总统大选期间的政治广告投放并影响选民投票。
脸书强调,问题的根源在于研究人员和剑桥分析对其撒谎并滥用其政策。
剑桥分析发表声明称,这完全符合脸书的服务条款,并且否认将数据用于特朗普选举。
《纽约时报》评论,这是脸书有史以来最大规模数据泄露事件。此前,脸书就因被俄罗斯特工利用来干涉美国总统大选而受到审查。目前脸书创始人扎克伯格以及首席运营官雪莉·桑德伯格均未予回应。
事实上,2014年美国中期选举前,剑桥分析就开始与剑桥大学美籍俄裔心理学家科甘合作,通过科甘设计的一个心理测验APP,在脸书上收集用户数据。
最终共有27万用户下载并使用此App,科甘藉此取得他们的住所及“点赞”内容等,同时利用脸书的系统漏洞,在接受测试者不知情的情况下,取得他们朋友的信息,5000万名脸书用户的数据因此进入科甘和剑桥分析的数据库。
然后分析师根据有关用户的性格或政治取向建立数据模型,通过向有关用户投放针对性政治广告等方式,左右他们的投票倾向。
剑桥分析将脸书用户数据被窃归咎于科甘,并声称已经删除所得数据,而且从没使用来为特朗普助选。不过揭发事件的《纽约时报》及《观察家报》指出,剑桥分析还未删除这些数据。
路透社称,虽然在脸书终止与剑桥分析合作的声明中没有提及2016年大选或者特朗普的名字,但据悉特朗普竞选团队曾支付给剑桥分析600多万美元,用于分析脸书用户数据并有针对性地投放广告,以争取选民支持。
根据媒体此前的调查,为了阻止特定地区的选民投票支持特朗普的对手希拉里,特朗普团队就在当地散布消息“抹黑”希拉里,在脸书上投放广告,而这些广告只有特定选民才能看到。
在过去两年时间里,假新闻事件、干扰欧美国家大选、社交网络上瘾等使脸书遭受的外界批评和质疑越来越多。
面对监管改革的压力,从2017年12月开始,脸书更改了算法,把家人和好友的消息流置于推广信息和广告消息上方。
根据脸书此前公布的四季度财务报告,2017年底时用户每天使用脸书的时间减少了5000万个小时。最新数据显示,脸书核心平台用户停留时间下降18%,据数据公司Pivotal分析,这表明用户平均停留时间下降24%。instagram用户参与人数也表现不尽人意。
此外,随着脸书股价冲上历史最高位,公司创始人扎克伯格及多位高管此前密集减持,大规模套现。仅扎克伯格2月就套现逾2.8亿美元。
面对这次舆论风波,脸书高管表现得和之前一样,即不出面给直接回应,而只是坚称这些数据被误用,但没有被窃取。因为这是发生在用户允许的情况下,研究机构用不当手段进行操作,才引发了一场“钓鱼入侵”,引起争论,最后不得不向用户披露。
CNBC表示,优秀的公司领导人会在发生危机时积极应对,承认错误,在公司需要时露面,而脸书却恰恰相反,在处理负面新闻时试图掩盖。
马里兰大学法学教授Frank Pasquale指出,无论是允许俄罗斯人购买政治广告,还是基于非法获取的用户数据进行研究,很明显,如果不受监管,这个市场将继续倾向于欺骗,缺乏透明度。
民主党籍参议员艾米·克洛布彻甚至表示马克·扎克伯格应该到参议院司法委员会接受质询。
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