人民日报谈酒店马桶刷刷杯子:难不成背卧室去旅行

（原标题：难不成背着卧室去旅行（民生观））

连最基本的清洁和消毒都保证不了，还让我们怎么信任你、选择你？

近日，一段关于五星级酒店的客房清洁视频引起网络热议。视频曝光了某酒店“用马桶刷刷杯子”“床单不及时更换”“马桶里洗抹布”等卫生问题。经过调查，当地卫计委确认视频显示的内容属实，并对涉事酒店依法进行处罚。

不少网友表示担忧：五星级酒店尚且如此，没星的酒店不敢想。有的网友则提出“应对”之策：看来以后要带个睡袋出门。难道真的让我们背着被子去旅行吗？是不是背着被子还不够，还得背间卧室去旅行？

卫生和安全本来是酒店最基本的行业标准，然而近年来有关酒店卫生的负面信息不断见诸报端。这种金玉其外却败絮其中的乱象为何总是频频发生呢？

一方面，酒店的卫生管理属于内部闭环运作，是个良心活儿。茶杯到底刷没刷？用马桶刷子还是用什么刷的？酒店的床单、毛巾、浴巾是否换洗过、怎么清洗的？除非工作人员打扫卫生的时候你在旁边看着，否则普通消费者很难辨别。另一方面，外部监管不到位、处罚力度不够、违法后果不严重，使得很多追求商业利益最大化的酒店，靠着虚假的承诺和光鲜的外表蒙混过关。

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