(原标题:一带一路跨境电商规模破7万亿,年糕妈妈:沿线国家来自媒体电商卖货)
本报记者 丁雨 报道
“一带一路”战略风起云涌,覆盖60多个国家和地区,包含人口超过44亿,给我国跨境电商的发展插上了翅膀。艾瑞咨询、中投顾问等第三方机构预测,在“一带一路”推进的大背景下,2017年我国跨境电商交易规模将突破7万亿,2018年达8.8万亿元,2020年有望达到12万亿。
这样的背景下,一带一路下的跨境商品质量如何把控?就成了一个现实问题。
10月27日上午,在杭州举行的“潮起钱塘 第二届全球跨境电商峰会”特别开设了“产品质量监管与风险防控”分论坛,主办方——中国(杭州)跨境电子商务试验区建设领导小组办公室、杭州出入境检验检疫局,特别邀请跨境电商明星企业“天猫国际”副总裁邢悦、“网易考拉”高级副总裁朱静波、“年糕妈妈”CEO林威、“贝贝网”集团总经理柯尊尧,就“一带一路下的跨境电商质量控制与监管升级”展开了热烈的讨论。
年糕妈妈优选商城是国内自媒体电商代表。一带一路大背景下,不少沿线国家的优质商品也在年糕妈妈优选商城售卖。比如土耳其古尔莎晨露玫瑰水、以色列米蓝晞死海矿物硫磺皂、泰国Beauty Buffet牛奶洁面Q10牛奶洗面奶、以色列Tripollar脸部美容仪等等。其中,由泰国驻华大使馆向年糕妈妈力荐的TAIPATEX泰国天然乳胶枕头,一上架立刻成为爆款。
年糕妈妈CEO林威在圆桌会议上说,年糕妈妈是一家综合性育儿公司,而不是单纯的电商企业。”我们在做的是满足妈妈在育儿方面的多种需求,比如妈妈需要育儿知识,我们通过公号文章、付费课程进行输出。妈妈们需要优质的育儿商品,我们通过年糕妈妈优选商城寻找、采购。从公司根本的模式或者说逻辑上,年糕妈妈更在乎的是妈妈们的满意度。”
林威说,不管是什么类型的电商平台,在品控方面的责任和要求都是一样的,该做的事一件都不能少。比如要确保文件齐全,产品要能溯源;比如强化资质审核,由品控、采购、法务部门共同参与审核流程,确保符合法律法规和正面清单;比如对产品进行分级把控,按风险等级把控监管力度等等。
“另一方面,因为年糕妈妈电商平台采用自营、优选的模式,所以更容易把控商品质量,在品控方面能做得更精细。比如前几天,我们团队去德国参观了爱他美工厂奶粉生产的全过程。比如我们公司内部有一个几十位妈妈组成的选品团,专门对商品质量和使用体验进行把关。”林威介绍,年糕妈妈还一直努力成为知名品牌的直接授权商,从源头保证产品质量,“我们已经获得了大王、嘉宝等等世界级品牌的授权,接下来还会和更多大牌达成战略合作。”
林威介绍,目前年糕妈妈已与浙江省检科院达成战略合作,请检科院专家对年糕妈妈优选商城的商品进行抽检——这在国内自媒体电商中还是首次,“我们和杭州市检验检疫局、国家监测中心建立了良好的沟通机制,积极配合监督和检查。”
林威说,接下来,我们还可以利用1200多万订阅用户的自媒体矩阵,收集平台用户对于某些商品的集中反馈,提交主管部门作为参考。
作为前宝洁华东区供应链总监,林威参考宝洁品控和供应链的流程设计,始终以高于行业的标准要求年糕妈妈的整体流程标准。创始人年糕妈妈李丹阳本人,作为一个3岁半男宝的妈妈,亲自把控商品质量。两位创始人在公司刚起步做电商时就设立了质量部并直接抓工作,商品需要经过他俩亲自试用。这几年来,年糕妈妈优选的商品,以可靠的品质赢得了上千万宝妈的信任。
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