(原标题:提交退押申请两个月没动静 共享汽车也陷“退押难”?)
如今共享经济遍地开花,“共享汽车”也成了当下正时兴的一种公共交通工具,由于方便快捷,很多使用者都对它青睐有加。不过最近“退押难”的问题越来越普遍,甚至有用户申请退款两个月之久,押金都迟迟没到账。
住在西安马先生从今年5月开始使用GOFUN共享汽车,因为该品牌的停车站点离家近,他觉得十分方便。但8月以来,他由于个人原因想停用共享汽车,就提交了申请,要求退还699元的押金。但现在都没能如愿。
西安市民马先生:“8月15号在APP上提交申请,然后APP上显示是5到7个工作日到账。一直没到账,中间我一直给客服打电话。”
客服在马先生反映情况之后表示,由于当初马先生是用支付宝付的押金,所以退款过程中支付宝的关联出了问题。
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