(原标题:玩具反斗城告别辉煌时代)
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不少人小时候都有这样的梦想:在一个玩具店住一夜,这样就有充足的时间,将各种玩具都玩一遍。大型玩具零售商玩具反斗城就是实现这一梦想的理想场所——徜徉在其一排排高大的玩具货架间,各式各样的玩具很容易让人患上选择困难症,而如果真能在里面过夜的话,那么孩子们的烦恼或许是一晚上也不够把所有的玩具都玩一遍。不过,也许这种烦恼将不复存在了。9月中旬,这家老牌的玩具零售商因为债务负担正在申请破产保护。
债务负担拖垮反斗城
孩子的钱最好挣,这是无数商家的共识。然而几十年来一直致力于挣孩子钱的玩具反斗城申请破产保护,多少让人们有些猝不及防。
成立于1948年的玩具反斗城曾经是美国最大的玩具零售商,也将分店开遍世界各地。目前玩具反斗城全球1600家门市和6.4万名员工正陷入麻烦当中,这家承载着全球许多大人童年记忆的玩具店,正在渡过最艰难的时刻。
当然,全球各地挂着醒目标识的玩具反斗城店面不会一夜之间都关门。美国法院已经允许约30亿美元的融资让玩具反斗城进行债务重组,让他们可以维持产品供应链,应对即将到来的圣诞节购物潮。作为重组程序的一部分,玩具反斗城计划关闭一些业绩表现不佳的门店,该公司预计旗下大多数门店将在假日期间开门营业,并使用一大笔破产贷款继续采购商品,为日常运营提供资金。
但如果不想出重整业务的办法的话,贷款也用不了多久。因为过去几年除了假日季度外,该公司在其余每个季度都是亏损的。比如今年第一财度又亏损了1.64亿美元,同店销售额下降了4.1%。在这种财务状况下,没人能保证玩具反斗城能熬过几个月,相反这家零售商的辉煌时代却很有可能永远存在于回忆中了。
错过风口误终身
玩具反斗城今天的结果其实在本世纪初就已经种下,该公司错过了网络零售最初的发展期,以至于一步落后,步步落后。
2000年当网络泡沫刚破裂没多久,看着一家家大炒热门概念的网络公司很快变得一钱不值,玩具反斗城出于谨慎没有直接上马自建网络零售渠道,而是和亚马逊签下为期10年的合约,让各式各样的热门玩具在亚马逊上架。亚马逊只能卖反斗城提供的玩具,以此作为交换,玩具反斗城放弃网络贩卖权,并支付每年5000万美元和一定比例的销售额。
但这份合约只维持了合同期的一半多,随着网络零售的快速发展,单一玩具反斗城的产品已经不能满足网络购物者们多样化的需求。2003年亚马逊开始卖其他玩具零售商的商品,2006年亚马逊以5100万美元的和解金同意终止与玩具反斗城的合约,后者也可以开他们自己的网店。
然而时间的价值却远非这5000多万美元可以弥补的。选择依赖亚马逊,让玩具反斗城错失了发展网上销售的最佳时机,2006年后反斗城独立设计的在线网站上线,被消费者诟病使用不够顺畅,一直到今年5月,玩具反斗城才宣布他们要重新改版在线网站,而这一战场早已被亚马逊和其他玩具零售网站所占据。
过去10多年玩具市场同样发生了巨大变化。玩具市场出现新的销售渠道、新的竞争者,还有新科技,这对传统玩具商店都带来负面影响。除了线上销售发展缓慢,线下大本营也遭遇强劲挑战。
竞争者如沃尔玛来势汹汹,因为广设据点、能够提供更便宜的玩具而迅速掠夺市场份额。其实早在1998年,沃尔玛的玩具销售量就已经超过玩具反斗城。相比之下玩具反斗城则双线溃败,纽约时代广场的玩具反斗城本来是其旗舰店,室内的摩天轮可以说是该店的一大特色,不过在去年初,该店就因为难以承担高昂的房租而关闭,似乎预示了一年后公司的下场。
未来去哪儿买玩具
玩具反斗城面临目前的困境,除了在互联网大潮中被甩下外,还有一个重要原因是消费者变了。现在的孩子已经不像他们的父母乃至祖父母那样喜欢传统玩具,或许毛绒泰迪熊和芭比娃娃还有一定市场,但那已经并非必选项。
在智能手机、平版电脑满天飞的时代,苹果专卖店反而成了孩子们选购“玩具”的一个去处。不仅孩子们会被上面各式各样的手游APP吸引而乐此不疲,父母也因为给孩子买了多用且昂贵的电子产品后,自然压缩了购买传统玩具的预算。
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