9月18日讯,近期iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X集体亮相苹果新品发布会,新款手机一经问世立刻掀起果粉购机热潮,为了增加客户黏性,吸引信用卡持卡人购买,多家银行相继推出优惠活动,银行信用卡营销保卫战全面打响。
推出免息分期服务
随着苹果新品手机购物盛宴的到来,银行信用卡优惠服务密集推出。北京商报记者调查了10家银行信用卡针对iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X推出的优惠活动,其中免息分期、红包、优惠券、积分仍是优惠服务的主打招牌。
招商银行信用卡官网显示,9月15日-10月31日,通过苹果官网或者掌上商城专区分期购买iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X可以享受3期0息0手续费优惠,以iPhone 8(64GB)为例,目前iPhone 8(64GB)官网售价为5888元,这也就意味着通过上述方式分期购买每月需还款1962.67元。
相较之下,平安银行、建设银行、中国银行对于苹果手机购买优惠折扣力度更大,平安银行信用卡官网显示,目前通过平安口袋商城购买iPhone 8和iPhone 8 Plus可享受12期免息分期付款优惠,建设银行也表示,通过随付贷商城-绿森商场龙卡专区购买iPhone 8、iPhone 8 Plus将享受12期免息免手续费服务,通过上述方式购买iPhone 8、iPhone 8 Plus(64G)每月仅需还款490.67元、557.33元。
广发银行、中国银行均表示预约购买iPhone 8、iPhone 8 Plus 、iPhone X即可享有12期免息分期,其中中国银行还推出了18期、24期免息分期付款方式。
同时积分抵现、多倍积分也成为商品营销的重要方式,如中国银行就表示,在购买新款苹果手机时,可以通过5万积分先行兑换200元现金券,用券后剩余现金部分,还可以使用积分抵现金最高10%。以iPhone 8(64GB)为例,使用积分抵现后仅需要花费5119.2元,节省768.8元。
此外,持交通银行信用卡注册境外超红日活动可获得20倍积分奖励;招商银行信用卡持卡人在掌上商城专区或苹果官网通过无卡支付购买苹果产品可享5倍积分;9月22日当天在京东商城购买iPhone 8、iPhone 8 Plus并使用兴业银行信用卡京东快捷支付即可享受8倍积分。
同时,工商银行还推出iPhone 8(64G)半价兑换券;浦发银行推出红包兑换抽奖购机;中信银行推出推荐20人成功办卡送iPhone 8 Plus等活动。
增加活卡使用率
事实上,每逢岁末年初以及重大购物狂欢节,信用卡都会成为银行营销的重要战场。
对于近期新款苹果手机推出后银行信用卡营销力度加大的原因,我爱卡信用卡市场资深研究人士董峥认为,目前银行信用卡主要有三大收入,第一个是年费,不过随着年费的相继减免,目前估计年费收入仅占总收入的20%-30%,然后就是刷卡手续费和透支利息,银行采取这种营销手段主要是为了增加卡片的使用度,提高信用卡活跃度。
苏宁金融研究院高级研究员赵卿也认为,银行信用卡营销活动的主要目的是为了获客,信用卡业务本身并不盈利,由于制卡费、小礼品费用等获客成本,信用卡业务在获客初期是亏本的。信用卡的后期盈利,最主要手段是让客户分期或者取现,分期是最重要的。特别是对于iPhone等电子产品,因为一次性支出比较大,所以很多客户会选择分期的方式购买,各大银行也会在此期间推出各类优惠活动,吸引客户办理分期业务。例如免息分期,要么是名额有限,要么是在一定期限内免息,大部分的分期还是要收取利息的,且比较可观。
市场营销全面开花
近年来,信用卡市场竞争激烈,除了要面对银行同业的竞争,消费金融公司、蚂蚁花呗、京东白条等互联网金融平台的消费金融产品也对银行信用卡业务形成冲击。商业银行不得不加大餐饮折扣、积分等营销活动的投入,以增加用户黏性,招揽顾客。
北京商报记者注意到,信用卡用于餐饮行业特定门店消费享受优惠也成为重要营销手段之一,如截至2018年3月31日,持有工银银联信用卡可在指定门店16元购买特大杯太平洋咖啡,6.2元购买挂耳咖啡;持有农行银联信用卡每周六(仅限7月)可享受必胜客欢乐餐厅活动门店用餐,单笔刷卡消费满120元可享立减40.01元的优惠。此外,通过积分兑换也成为商家销售途径,如交通银行信用卡在活动期间刷积分就能到肯德基指定门店消费,刷积分按“500积分=1元”通兑全场产品。
“目前信用卡除了定期举办活动外,还会嵌入特殊场景,针对某些特别的客户提供有针对性的优惠,比如和航空公司合作推出里程卡,乘坐该航空公司的飞机可以有积分优惠等;银行和电商推出联名信用卡,针对普惠金融客群等。此外,还有一些针对高端客户的信用卡服务,提供专属VIP通道等。”赵卿介绍。
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