媒体:Uber危机罪在文化暗疾 BAT也都没躲过

(原标题:Uber危机罪在文化暗疾 )

3Q大战一开始,腾讯并不认为自己错了。马化腾相当笃定,自己才是受委屈的那个,以至于“二选一是个艰难的决定”,并不具备说服力。

后来则走到有利的方向,腾讯官方连续搞了十多场“诊断腾讯”。

商业战场,反思很多,反省很少;即便反省,多半后悔“错过了什么”,而不是“有什么过错”。

创业太火,就容易失败,CEO的罪己诏并不罕见。不厚道地说,没写过检查,至少一年一读“陈年式反思”吧。

所以,比Uber创始人兼CEO特拉维斯·卡兰尼克“无限期休假”更有意义的是,Uber能不能像当年的腾讯一样“诊断并治疗自己”。

特拉维斯·卡兰尼克有很多自责,甚至不止一次自责,那段著名的“咆哮Uber司机”视频是最残酷的诠释:他需要长大。

但Uber董事会可能不会关心。比帮助创始人摆脱巨婴症更重要的是——Uber公司的解困难度会更大。

Uber聘用了前美国司法部长埃里克·霍尔德,对公司内部问题进行了几个月审查,13页、47条不同建议的报告书,丑闻中的多数问题被证实:Uber失控了——薪酬分配、女性歧视、性骚扰、高管权限……系统问题不一一枚举。

似乎看来,Uber危机是内部矛盾。经验告诉我们,堡垒更容易从内部攻破。企业文化看起来虚妄,却从根本上影响业务生命力。

仅以离职高管来看,最近几个月,离开Uber的涵盖总裁、公关总监、财务主管、自动驾驶部门主管、工程高级副总裁、人工智能实验室主管、地图部门副总裁、全球汽车项目副总裁、亚洲业务总裁和产品及增长副总裁……

历史总是惊人的相似,腾讯曾受困于“开放”还是“抄袭”,阿里曾纠结在“淘宝围城”,百度刚刚熬过“推广风波”,危机本身与业绩毫无关系,企业文化暗疾经常是惟一答案。

Uber危机罪在文化暗疾,BAT也都没躲过。

恰恰就在同一天,那个你们所熟知的雅虎,正式说再见。2000年就站在千亿美元高点的一代偶像,未能逆天改命,赖以成名的互联网核心资产,被美国电信巨头Verizon以44.8亿美元价格收购。


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2017-06-19
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