7月17日(北京) 移动IM市场可谓风起云涌,尽管微信已经凭借4亿用户稳坐第一把金交椅,但仍有大批挑战者,不惜作炮灰,知难而上。其中,有先于微信的老玩家,也有后于微信的新来者。当前,受微信强势挤压,大部分挑战者的生存空正在急剧缩减,不得不放弃与微信正面对抗,发力差异化,并积极谋求转型。
2014年2月以来,微信发展遭遇瓶颈的传闻不绝于耳,这让原本近乎绝望的挑战者们再次兴奋起来。先有来往以扎堆为切入点,下血本转型本地兴趣社交。后有易信依托电信网络优势,力推高质量语音通话,并发力特色兴趣社交,谋求差异化发展新途径。来往的扎堆,稳中求进,雷声大雨点小。易信的转型,丁磊亲自督战,力度空前,小有收获。昨天(7月16日),丁磊自曝上线不到一年的易信,总用户数已经超过1亿,月活跃用户占比约为30%,日活跃用户数达到千万。未来三到五年,易信还会“不计代价和投入去发展易信”!
消息一出,原本就不太平静的市场立即波澜再起,各大媒体纷纷跟进报道。对于易信未来也出现了两个极端的预期。看好者认为,易信发展态势良好,转型进展顺利,用户总数和活跃用户数稳定增长,前景可期。看衰者则认为,易信缺乏核心吸引力,转型定位难撼微信的龙头地位,一亿用户成色不足,生空间将被持续挤压,难有大发展。我个人对易信未来的发展,也持“不乐观”态度。切身感觉,具体说来如下:
易信一亿用户“含水量”很高
据《白皮书》显示,在易信一亿用户群中,19岁~35岁用户占比为74%,其中本科及以上学历占比81%,都市白领占比61%,人均月度可支配收入5000元以上者占70%。如果将易信的用户群看作一个国家,根据上述统计,这个国家的人口为一亿,大部分是受过高等教育的年轻人,人均月度可支配收入总值达到5000亿,已经达到中等发达国家水平。城市排序方面,易信用户分布最多城市前三名分别是广州、北京、深圳,上海紧随其后排名第四。
作为中国13亿人中的一员,我是易信用户的概率没算错的话应该也有1/13。如果再加上上述的用户特征条件,我是易信用户的概率应该更高,估计达到1/5没问题。不过现实却是我从来没使用过易信,就连我身边经常一起玩的10余个朋友也没有一个使用过易信。
这还得了!我和我的小伙伴们怎么能够错过一个拥有亿万级用户的应用呢!于是我在微信群里大声质问这群“狐朋狗友”,你们怎么能不用易信?“易信是什么?易信有什么特色,和微信有区别吗?爱过,里面没认识的人就删掉了,你用啊?”。朋友们反而抛给了我这一堆问题。
易信是什么?有什么特色?和微信区别在哪?
这个问题,网上是有现成答案的,即“易信是由网易与中国电信联合推出的移动聊天社交应用。”朋友们这么说,可能一半是“戏谑”,一半可能是真不知。
语音聊天用微信,泡妞约炮用陌陌,匿名吐槽用秘密,无聊透顶用Yo……是的,每一个社交应用,无论大小,都有其“根深蒂固”的特色。易信是什么呢?根据易信官网的介绍,这是一款“让沟通更有趣”的应用。如何更有趣?高清语音、免费短信、电话留言、贴图表情和音乐分享--额,好吧,看起来就像是“第二个微信”。
和微信的区别?仔细对比下来,易信的确与微信有不一样的地方,那就是免费短信和免费电话留言,即可以给通讯录里的联系人发送免费短信,即使对方没有安装易信;可以给通讯录里的联系人发送电话留言,即使对方没有安装易信。
是否似曾相识呢?是啊,曾经的飞信似乎也有过这些功能!易信用户是可以向对方免费发送短信了,然后呢?然后对方回复是要付费的,然后就没有然后了。飞信时代,有多少朋友不堪忍受联系人老是用免费的飞信消息来“骗取”你的付费短信的?正如某互联网观察家吐槽,这是典型流氓行为,是运营商才用得出来的手段!飞信到易信,一脉相承。
顺便问一句,飞信去哪儿了?
爱过,里面没认识的人就删掉了,你用啊?
移动互联网时代,什么应用最火?社交如果排第二,没有应用敢称第一!移动互联网时代,为什么最火的是社交应用?因为,因为朋友都在用啊;我不用,怎么装逼秀优越、晒照秀恩爱、吐槽秀观点、点赞秀关切?又怎么知道朋友们怎么装逼秀优越、晒照秀恩爱、吐槽秀观点、点赞秀关切?
社交应用火,原因就一个:朋友们都在玩。专业点讲,对广大用户来说,就是从众,你在故我在;对运营方来说,就是马太效应,我强我越强。所以,在社交应用领域,特别是在中国,第一名几乎就是通吃,后来者除非有较大的差异化或创新,否则“照搬照抄”的模式只有死路一条。小企鹅的奇迹就已充分说明了这一点。
因此,即使网易和中国电信联手,通过各种营销手段把易信推到用户手机里,如果其模式只是“微信第二”,那么被用户“秒删”就一直会发生。马云及阿里集团的营销能力绝对不比网易和电信差,其苦心孤诣打造的“来往”据称月活跃用户也仅有50万,只能用非常寒酸来形容。
据报道,易信官方公布的日活跃用户为1000万,月活跃率超过30%。这个数字是什么概念?微信今年一季度宣布其月活跃用户是3.95亿,按5亿总用户数算下来,月活跃率接近80%;并且,每日还要新增44万新活跃用户。另外非常关键的一个事实是:几乎所有易信用户都在用微信息和QQ,包括中国电信和易信的全职员!为什么这么多年一直没有人能撼动腾讯的老大地位,我想原因也在此吧!
喜欢历史的朋友可能都知道,古时候交战的双方喜欢浮夸,经常号称几十万、上百万大军,打仗时如此,汇报战功时也如此,譬如曹操战江东号称水路大军80万,长平之战秦将白起报称坑杀赵军40万,明显都有水分。究其原因,不外乎有二:一是恐吓对方,二来为自己壮胆。今天易信宣布用户过亿,通过上面的分析,多少也有些虚报战功的成分吧!反而,其用户成色(数量和活跃度)不足,未来发展前景堪忧!
易信未来在哪里?高清语音?兴趣社交?优势在哪里?
从陌生社交到半享人社交,再到熟人社交,从融合通信到高清语音,再到有趣沟通,易信的产品定位可谓一波三折。不过,这可以理解,新产品在摸索中前行,顺理成章!经过几轮折腾,当前易信的产品策略基本清晰:微信基本功能和架构拿来我用,在此基础上做差异化改造。押宝关键点是:高质语音、兴趣社交和跨平台整合。
暂且不说这些差异化功能的复制难度(复制门槛很低),光从功能特色上看,易信也没什么优势。
先看看高清语音,在网络语音质量快速提升的今天,易信引以为傲的杀手锏:高质语间通话,事实上自不上优势。微信、米聊等工具很容易实现,除非运营商玩阴的,各种封杀!更重要的是,这并不是移动社交IM生存的核心,核心是“朋友们你在我也在的马太效应”。舍本逐末,肯定是行不通的。
再看看兴趣社交。兴趣社交处于陌生社交和熟人社交的中间地带,并与两者有所交叉,核心是共同的“关切点”。例如,易信的问一问,切入点是“问题”, 易信的“拼车族”,切入点是“拼车”!但是,这种兴趣社交有两个问题,一是随机性强,二是粘性不高。也就是说,被遗忘和抛弃的概率非常大。而微信的核心也是社交,并且基础是熟人社交,信任度很高,通过一些小工具实现不同兴趣社群非常容易,覆盖易信所有的“切入点”,基本没啥悬念,并且效率更高,信息更快、更准。由此回看易信的差异化,颇有些无奈的味道:最好的模式被别人占了,自己不得不舍优取次,另起炉灶。
跨平台不说也罢,微信故意在PC端设置各种限制,目的非常明显:未来移动互联网是大势所趋,谁能最快抢占移动端谁就是未来的王者。通过设置障碍,“逼迫”用户迁往移动端,是未雨绸缪,提前布局。并且,在PC端腾讯已有了不可超越的QQ,没必要在微信上把老路再走一遍。未来,如果有需要,QQ与微信 整合,可以说是水到渠成!另外,腾讯业务涉及面比网易只多不少,新闻、游戏、社交、电商、搜索等一应俱全,玩跨平台资源整合,易信优势并不明显!
最后,话还得说回来,互联网市场风云变幻,未来如何发展变数多多。中国移动固步自封,错失良机,飞信慢慢消失在人们视野中,小米力不从心,回天乏力,米聊难有起色,不得不放弃,转投智能硬件,但这并不意味着易信未来绝对会失败。或许,丁磊还有更大的战略和创新在后面,我们拭目以待!
欢迎关注我的微信公众号:lihaigang_com 微信私人号:lihaigang
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。