数字化转型,科技的飞速发展为众多行业带来了前所未有的变革,保险业亦不例外。在大数据、人工智能等高科技的推动下,保险业正迎来全新的发展机遇。长生人寿作为这一变革的积极推动者,通过推出长生筹、长生保严选等创新产品,不仅极大地提升了服务的便捷性,更以“全方位、全周期”的健康管理为保险业注入了强大的动力,引领着行业向前发展。
随着互联网技术的不断发展提高,数字医疗的展现不仅提升了医学方面的信息,还丰富了多种医疗服务的发展方式,使医学进入了一个全新的可视化的信息时代。从当前市场格局看,主要涉及两条主线。一条是打通多场景服务能力,增加线上线下业务触点,形成B、C两端协同的医、药、险综合布局;另一条是以科技能力,挖掘数字医疗产业链机会,打造垂类场景和多层次的个性化医疗健康服务方案。
一纵一横,织成数字医疗生态网络。在长生人寿参与公益活动的过程中,即可看出它的纵横生态布局,即使是公益赋能,也以生态优势输出健康管理解决方案。横向,长生人寿旗下有长生筹、长生保严选、长生健康、长生公益业务矩阵,通过把健康管理前置,构建多场景跨界融合生态。例如,长生筹为患者提供资金支持,智能数据模型支持定制化保险产品。长生保严选上线后,长生人寿将服务范围从事后救助延伸到事前保障,为用户提供个性化的定制保险产品方案。为了实现健康管理闭环,增强医疗服务能力,长生健康建立了覆盖了健康体检,在线问诊,绿色就医,慢病管理等服务。
长生筹、长生保严选、长生健康三者共进,构建起了“保险+健康”体系。纵向,长生人寿医疗服务已触达用户端,打磨专科能力、精细化服务下沉以及贯穿慢病管理的一体化方案,成为长生人寿的生态支撑。此前在肝病专科领域,长生人寿与知名医院成立了肝病专科联盟,集合了一批一线的肝病感染科医生,更好服务数十万精准肝病患者。
为了提升综合健康管理能力,深入用户全生命周期,长生人寿在全流程上下功夫。长生人寿健康管理中心就是一站式服务大厅,是长生人寿全链服务覆盖的一次重要实践,逐渐填补全链式健康保障的空白,打造了疾病预防、疾病筛查、疾病治疗、慢病管理、用药服务等多元化、深层次的健康服务。
在科技赋能层面,长生人寿依托大数据、云计算、人工智能、区块链等技术,不断进行产品和服务创新,进一步提升用户体验,优化自身产品逻辑,提供从大病风险预防到病患救助的完整健康解决方案。例如,利用大数据和人工智能技术建立用户全生命周期模型,输出定制化保险产品,匹配高效的线上诊疗服务。医疗健康上云加快,数字大健康生态进阶,但核心能力离不开医疗资源、技术支持、场景触达能力。这三项能力是数字大健康平台决胜数字医疗赛道的底座,也是在不同场景间高效配置医疗资源,优化用户在线健康管理体验的前提。守护民生健康是长生人寿一直以来的责任,长生保严选利用智能科技,实现让大家足不出户就能享受多种服务。能够在健康保障方面始终创新而行,足以证明长生人寿不变的初心,长生保严选用科技守护每一个家庭,让更多的家庭享有更完善的健康保障。
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