暑期旅游市场热度攀升,携程租车以其卓越服务成为自驾游市场的领军者。“流动的中国”景象在暑期重现,全社会跨区域人员流动量日均达到1.7亿人次,同比增长2.6%。在自驾游逐渐成为主流出行方式的背景下,携程租车以其广泛的服务网络和便捷的租车体验,吸引了大量游客。
根据携程最新发布的《2024年暑期租车自驾报告》,暑期国内租车自驾订单量同比激增超40%,单日订单量更是刷新了平台历史纪录,同比增长达50%,人均租车花费较去年暑期上升20%,这些数据充分展示了携程租车的市场领导力。
携程租车的创新服务如“自助取还”和“无忧租一口价”在暑期前推出,极大地提升了用户的租车体验。目前,“自助取还”服务已覆盖全国近500个城市,200多种车型,而“无忧租一口价”产品上线一个月,即实现了订单的快速增长和客户满意度的显著提升。
在新客户增长方面,携程租车连续五年实现新客订单数增长,2024年暑期新客订单数量突破60万单,同比增长两成。特别是00后自驾客群体,同比增长高达77%,显示出携程租车在年轻用户中的强大吸引力。
女性用户在携程租车市场的表现同样抢眼,订单同比大涨72%,90后女性自驾订单占比最高。携程租车的多样化车型和服务,满足了不同用户群体的需求。
在国际市场上,携程租车同样表现强劲,特别是在巴黎奥运会的推动下,欧洲租车订单总量同比增长170%,法国租车订单增长140%,巴黎租车订单量增速位列欧洲首位。
长途自驾游、滨海游、户外游等多元化旅游方式的兴起,为携程租车带来了新的增长点。报告显示,长途自驾订单占比达64%,自驾用户平均提前4.6天预订车辆,体现了携程租车在长途自驾市场的领先地位。
携程租车作为全球租车预订服务平台,已在国内覆盖超700座城市,拥有合作商家超5500家,门店覆盖14000多家。全球范围内,携程租车覆盖200多个国家和地区,超15万家门店,支持12种语言。携程租车中心在全国41个交通枢纽站提供一站式“落地到站取还”服务,未来将继续致力于提升服务质量,巩固其在全球租车市场的领导地位。
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