服务百姓无小事，金融行业理应始终牢记服务初心，勇担社会责任，坚持“以客户为中心”，着力解决用户在金融服务领域的“急难愁盼”问题，让广大客户享受便捷、人性化的金融服务。在一次次温暖、高效的服务中，还呗不仅为客户解决了种种资金困境，同时也收获了来自用户的感谢锦旗。当张女士的培训机构面临资金链紧绷的危机，是还呗以高效的审批和贴心的服务，为她在逆境中构筑起坚实的后盾。三年来，还呗屡屡为张女士缓解燃眉之急，也为其事业的顺利发展铺设了道路。为此，张女士送上了“服务至上，诚信天下”的锦旗，还呗服务能力受到了高度肯定。
注重倾听，妥善解决用户的难题
如何把工作做到极致?身为客服，要认真对待每一位客户，注重倾听，从他们的声音中了解他们内心真正的诉求和需要。身为客服，要深耕于服务和沟通方面的知识，才能真正推动“懂服务”到“精服务”，从而提升客户满意度。福州的一位用户却因在产品体验过程中的困惑而迫切和焦虑，是还呗客服张李春凭借丰富的经验和耐心地指导，妥善解决了用户的难题。为感谢还呗客服人员张李春的帮助，用户送上了“悉心指导，热心服务”的锦旗。而面对用户因操作误会引发的困扰，还呗客服团队的杨国伟积极多方协调帮助用户解决问题。为此，用户送上了“真情服务，真心感谢”的锦旗，这八个字是对还呗“以客户为中心”服务理念的最佳注解。
以行动书写担当，以服务诠释温度
还呗把提高服务质量和服务水平作为出发点和落脚点，在看似“不起眼”的金融服务细节中，暖心细致，想客户之所想、急客户之所急，着力解决服务客群的困难事、烦心事。它不仅提升了业务领域的客户服务的质量，而且也积极承担社会责任，以服务之光，温暖照耀每一位客户的旅程。在“杜苏芮”台风的侵袭中，还呗接到用户被困的“求助信息”并积极响应，火速安排专员对接“北方地区暴雨求助信息上报”官方平台，化身了桥梁，连接了用户和救援人员，协助用户成功脱困。
三面锦旗如同三簇火种，激发还呗客户服务高质量前行的动力;四次真挚服务的印记，也彰显了还呗勇担社会责任的坚定承诺与实践。未来，还呗将继续推出更多令人期待的服务，为客户带来更多惊喜和便利。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
