“你知道人死后会去哪儿吗?”
问问题的老人，今年80岁，他额头上的瘤，比上个月凸起得更为明显。在大连的这家养老院里，像他一样年迈的还有79位。
被问问题的人，名叫刘阳，81年生人。在敬老院/社区义剪这件事，他已经坚持了四年。
四年的义剪生涯里，刘阳除了要应对“我想露个耳朵”“我想头发不要到脖子”、“我想扎起来”的常规需求，不时还得面临老人们类似的灵魂发问，但他哪知道人死后会去哪，他只能说：
“我不清楚啊，我只知道云是白的，天是蓝的，你看看这些，知道咱们还活着，这不就够了吗?”
刘阳把老人头顶的头发向前梳，遮挡住额头的凸起，然后准备招呼下一位。老人还想和他再唠会儿，他委婉推辞说下次。
“我尽量避免情感沟通，因为他拉着你，我没法给其他人剪头发。”
刘阳会在Soul上发布义剪相关日常与感悟，也自制海报招募理发志愿者，期待召唤更多年轻人加入义工团队。在最开始的瞬间里，他写道：现在需要理发的老年人越来越多，小团队完全忙不过来，希望有更多理发志愿者加入，满足平时与周末时间的安排——
他希望自己的公益理发能帮助到更多的老人，而这个愿景与解决老人的情感需求是互斥的，“因为情感诉求是很个人的，公益理发能解决的是普遍问题。你不清楚别人的(情感)问题成因，盲目的帮助可能会造成新的情感伤害。”
“你知道人死后会去哪儿吗?”，老人很多时候并不是为了听一个答案，只是想要诉说，刘阳清楚这一点，他用手和剪刀为老人理发，但老人还期待耳朵与心的倾听，对此他也爱莫能助：“(情感的问题)需要更亲密的人来解决，我只解决我能解决的问题。”
只解决能解决的问题，刘阳是理性的、冷静的、有分寸的，南方方言中有一句“头势清爽”，一指发型整洁，二指头脑清醒，刘阳可能是最适合这个形容的。
从21年至今，他的公益理发已经持续接近四年。为老人公益理发，看起来是一件事，其实是三个选择——
为什么是老人?
“自然衰老是每个人不可选择的过程，是最普遍的情况，每个人不做错什么，但就是会变老。而且我的观察是，美发行业在劝退老年人，他们默认老年人没有美的需求，头发只要短短的，好打理就行。”
为什么是公益?
“因为理发价格的高昂，几年前理发价格从10涨到15，老年顾客就已经明显减少了。现在在大连，38基本上是最普遍的价格，你在上海，上海理发应该更贵吧?”
以及最重要的——
为什么是理发?
“因为我喜欢理发”。43岁，本该认真钓鱼和盘串的年龄，他喜欢理发。
15岁时，刘阳在校外学习过半年理发，那会儿的理发店还不曾被拿腔拿调地称作“沙龙”，也没有诱导办卡的诸多套路，他在半年里感受到，是“真诚”，是不掺杂利益关系的社交体验。
回归学校后，这半年的经历像一场美妙的校外旅游，让他回忆久久，于是在毕业后，他选择成为一名旅游销售。
除了理发，刘阳也热爱旅游
理发虽然开心，但他不想让“自己的生活局限在一个小小的空间”。旅游销售的工作，虽然在空间上不局限，但却没有真诚的感觉。如何才能既保全真诚，同时又不受缚?刘阳一琢磨，从21年开始，他开启他的“环大连义剪”。
公益理发每个月两次，每次两小时，洗头一会儿，理发一会儿，被老人拉住手唠一会儿，每颗头剪个十来分钟，每次能剪个十来位。
他不回避“环大连义剪”中的利己成分，因为“帮人变美”这一件事本身让他快乐——准确来说，“帮人”和“变美”也是两种快乐。
“在帮助人的过程中，我获得心灵上的释放;在看到变美的结果后，我获得审美上的舒适”
看到老人开心，刘阳自己也开心，“我让我的兴趣变得有光热，不敢说照耀，起码有温暖到别人”
不敢说照耀，起码有温暖，刘阳避免过于高尚的修辞，同时也适度保留自知做好事的自豪，这符合他“头势清爽”的人设，老人理完发后真诚的笑容，他说是自己做旅游跑客户时不曾见过的。
理发用的剪刀大多昂贵，开车去大连各地也需要刘阳自负油耗，但他不愿细算其中的费用，因为兴趣无价。他不想本末倒置地计算投入产出比，所以刘阳一直坚持他的免费公益原则。
但“免费”听着诱人，某种程度上，却也成为刘阳的困境。
刘阳的理发工具
做公益，就像做销售
按刘阳的观点，养老院和社区，一般会欢迎商业理发店合作，如此双方都有收益，尽管“他们的理发水平我不作评价”，但因为收益的差别，机构方明显会对商业理发店有更强的合作意愿。因此，刘阳的免费公益，让他吃了不少闭门羹。
你可以说这件事有可商榷之处，例如是像“子贡赎人”的故事一样，刘阳的免费是否会抬高别人做好事的道德门槛?或是是否可以适当提高收费但低于市场均价，通过较高的理发水平，把选择权交给市场?刘阳的某位熟人对他的评价则更是直白：“做公益的都是傻子。”
但如前所述，目前的故事主角，只是一个喜欢为人理发的中年人，他只想保持兴趣的纯粹，不想用爱好赚钱。道德水准和市场经济不是他必须考虑的问题，他肉眼见到的，是商业理发店对老人的敷衍，“我如果是为了钱，有这时间，跑客户比理发赚得多”。
所以，如何在固定几个长期合作的养老院/社区之外，和更多的机构建立合作，继而帮助到更多人，是他目前遇到的最大挑战，但就像他说的，“如果我害怕挑战，我就不会当销售”。
2024年上半年义剪汇总
旅游销售工作所需要的主动性还有沟通技巧，可复用到他的公益事业中，他在网上关注老人公益活动，看到活动信息后，主动联系机构方，确认合作意愿，询问是否需要帮助，“如果需要的话我就过去”。
而选择在Soul上主动发布内容，也是刘阳经过一系列的“A/B Test”后做出的决定——
相较于短视频平台，Soul有着更为普惠的流量分发机制，在刘阳看来，这是一种更“公平”的观感——小人物发的日常内容，也有被更多人看到的可能;朋友圈的互动虽多，却大多是熟人社交，做不到让更多人看到，自然也没有更多新鲜血液的加入，“伸手的还是屈指可数”。
“Soul虽然是各平台中较为小众的，但至少会有人或机构来主动问询，寻求合作可能，问问你的团队成员、义剪频率、通勤距离......让人感觉是想干实事的。”
刘阳在Soul上发布的义剪招募海报
有很多机构在电话中开口便问起收费及相应回扣，刘阳选择道不同不相为谋，“不强求”。销售工作中的竞争，至少有一个明确的对手，而公益工作的挑战，可能需要和既定的运作体系去对抗，“你以为的目标机构，你想帮助的人，可能也是你的对立面。”
但即便如此，刘阳曲高却不和寡，依然有很多社区机构向刘阳——或者应该这么说，接住了刘阳向他们抛出的橄榄枝，而就是在一次社区公益理发活动中，刘阳遇到了现在的公益搭档，对方有着相同的纯粹和真诚，甚至用刘阳的话说，“他比我更伟大。”
云歌
刘阳在 Soul 上的 id 是“大连云歌义剪”，但“云歌”背后，有刘阳和杜彦龙两位成员，“云歌”取自“心似白云常自在，意如流水任东西”，云是白的，天是蓝的，他们像云一样游历于大连东西，削剪烦恼丝。
“云歌”的Logo
刘阳和杜彦龙在一次公益理发中相识，一聊发现，彼此的工作单位凑巧在同一栋大楼，但比地点重合更难得的，是观念的重合——
他们都希望靠做实事帮助更多人，公益活动自然不求利益，但他们连美名也不贪图，“好多人可能会拿公益活动作宣传，我们不会，就算宣传，也只是拍几张照片发到朋友圈，争取找到一些志向相同的人，不会拿手机去做什么直播。”
简而言之，“云歌”的成立，来自两位精神极其洁净之人的相互吸引。成立两年以来，“云歌”越来越趋向于规范化地运作，两位甚至还有自己的复盘会议，关于如何优化理发流程，更高效地为老人服务：
“9点理发，8点20就有人到，他到了之后可能会离开一阵，再来的时候发现有人排在他之前，他会说刚刚已经来过。我们后来会做一些小票，1号、2号、3号、4号，这样的话顺序不会乱，能解决排队时的纠纷。”
“也会让社区通知一下老人提前洗头，我们也希望给老人剪漂亮的发型。如果他不洗头发，头发是紧贴头皮的，剪完头发会长短不一。”
真·手动取号
知音难觅，意气相投，一生挚友……听起来刘阳和杜彦龙应该是这样的关系才对，但其实完全不是。他们除了公益之外不聊任何其他，两年时间，他们不知道彼此的婚配情况、家庭住址、生活轨迹，只保留一种很有边界感的公益友谊。用时兴的话来说，这是一种基于“兴趣社交”形成的“公益搭子”关系，刘阳是有分寸的人，能吸引到的同道，应该也是一样，他也豪不吝惜表达对于搭档的欣赏：
“我觉得他比我伟大，因为他就是做美发行业的，我不指着理发吃饭，但他指着，而且他能腾出时间做公益，这一点就是比我伟大。”
我们自然有此疑惑：“为什么这么说?付出的时间不是一样吗?”
“性质不一样，我不会免费为任何一个人做旅游，包括我的家人，我的职业不允许我这样。但他是做理发的，能腾出一个上午的时间(做公益)，损失好几个客人，他不在乎。”
“云歌”团队两位成员
公益需要“在做”
刘阳在各社交平台发布义剪相关内容，期待更多人加入他的——不是他的也行，只要是——公益理发事业。
相比之下，Soul上来问询的人，无论是数量还是态度，都会让他感觉更真诚，“真诚”是刘阳一向在意的品质，所以他知道如何鉴别：
“有时候我去敬老院，一群学生围着我看理发，问我一堆问题，可能在别人看来，他们是对这个事情有热情，但我一眼就看出，他们只是假装自己在虚心求教。”
相比于虚伪的刻意表演，真正真诚的、有热情的人，会关注一件事如何实现，他们不会问这问那，“他会关心这个角落(的头发)是怎么挑上去的”。在Soul上链接到的人，他们更多关注的是公益地点、机构联系方式，以及目前是否有待解决的需求。
曾有一位宁波的Souler点进刘阳的主页，点赞数条瞬间后发来私信：我也想给老人剪头发，但目前零基础，应该从何学起。
刘阳回复：如果只需剪男头的话，可以购买带卡尺的推子;如果需要剪女发，最好是找理发店做一个短期培训。
对方回复“感谢”后，真的报了一个理发培训班，投身社区公益。时至今日，他们依然保持技术交流，角落头发如何处理，理发用具是否有推荐，天气渐热卡尺如何降温——通过Soul，刘阳在南方，也有了一位“公益搭子”。
“不是我们剪的多好，是老人需要我们这样的义剪，而我们每个人最终都会老。”
“不敢说照耀，起码是温暖。”我们也希望能借助社交平台的力量，把这份温暖传递到比Soul App更远的地方，传递刘阳的愿景，用实事推动社会的向善，让更多人不再旁观，毕竟公众号才需要“在看”，公益更需要的是“在做”。
“有很多老人，我上一次去时还在，下次去已经不在了。我才反应过来，为什么一直以来对发型没什么讲究的老人，会在上次理发中提很多要求。”刘阳后知后觉，只觉得时不我待。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
