近日，全球支付领导者Worldpay发布全新《2024全球支付报告》(以下简称“报告”)：旨在全球范围内洞察当今消费者支付现状及趋势，为企业优化支付策略和服务提供指引。报告显示，2023年全球电子商务市场发展势头迅猛，总交易额超过6.1万亿美元，为数字钱包、帐户对账户(A2A)和先买后付(BNPL)等支付方式提供了成长沃土。
科技创新催生了多元的消费选择，与此同时，消费者决策也在潜移默化中塑造着商务世界的发展轨迹。报告指出，当前商务发展步入了“以人为本”的时代，了解消费者支付偏好成为商家和企业保持竞争力的重要环节。
数字钱包的多重内核：支付首选、安全便捷
中国是全球最大的数字钱包市场。依托庞大的消费市场规模和二维码等技术，数字钱包得到迅速普及，并在各购物渠道占据了绝对主导地位。最新数据显示，2023年，数字钱包分别以近1.8万亿美元和近5.8万亿美元的交易额，占据了中国电子商务交易额的82%，以及中国销售点(POS)交易额的66% 。预计到2027年，数字钱包在电子商务和销售点(POS)的交易额占比将分别提升至86%和 79%，成为增长最快的支付方式。数字钱包这块“大蛋糕”在全球范围内吸引了金融科技公司、手机制造商、银行以及各大电商平台等多领域玩家的入局。据悉，在中国，支付宝和微信支付以全民级覆盖面占据了数字钱包市场份额的90%。
数字钱包成功俘获中国乃至全球消费者的信赖和忠诚度，一方面得益于其安全、便捷、无缝等多重优势，能够在众多消费场景中为消费者提供更好的支付体验;另一方面，也离不开与传统主流支付方式的结合。深究数字钱包的资金来源便会发现，其中通常嵌有信用卡、借记卡，或直接从银行账户进行结算。报告指出，在中国，直接使用信用卡和借记卡的交易额占比逐渐缩水，但银行账户与数字钱包的紧密结合，为传统支付方式提供了焕新发展的新渠道。在全球范围内，银行卡在数字钱包内外都表现强劲，交易额处于历史最高水平，并将继续提升。
新兴支付的活跃增长：各具优势，提供多元支付选择
在新兴支付方式中，账户对账户(A2A)支付和先买后付(BNPL)表现出了可观的发展潜力。账户对账户(A2A)是一种以实时支付渠道为基础，由消费者直接向企业账户进行的电子支付方式，因收款成本低受到商户群体的青睐。在新兴市场，账户对账户(A2A)支付凭借对普惠金融的促进作用受到了政府的大力支持。报告显示，2023年，在荷兰、波兰等部分欧洲国家以及马来西亚、泰国、尼日利亚，账户对账户(A2A)支付在该国电子商务市场的交易额占比至少超过30%。
先买后付(BNPL)在支付期限方面具有灵活性优势，广受各年龄段消费者的欢迎。报告称，消费者对这一支付方式的需求在2023年达到了历史最高水平，全球交易额同比增长了18%。在中国，先买后付模式主流品牌包括蚂蚁花呗、京东白条等。据报告预测，先买后付有望在中国电子商务市场得到进一步增长，到2027年，其交易额占比(5%)或将超过直接使用信用卡(4%)和借记卡(3%)的支付方式。
Worldpay中国区总经理施南飞表示：从报告中我们可以看到，得益于科技成熟和基础设施建设的完善，中国乃至全球的消费者都愈加拥抱数字钱包，同时如账户对帐户(A2A)支付和先买后付(BNPL)等新兴支付方式也在消费者偏好的助推下展现出了良好的增长态势。随着消费提振与经济复苏，商家和企业比以往更需要以消费者为中心，提供多元的支付选择，以满足与时俱进的市场需求。今年恰逢Worldpay迎来开启独立运营和进入中国市场十周年的重要时刻，我们希望通过发布这份报告，帮助中国企业、商户及金融机构精准把握世界支付格局的动态变化，进而在全球商务中获得更好的发展机遇，共创繁荣未来。
中国支付市场未来洞察
预计到2027年，中国电子商务市场规模将以12%的复合年均增长率不断扩大，达到3.4万亿美元规模;
预计到2027年，销售点(POS)市场规模将以5%的复合年均增长率，达到10.6万亿美元的新高度;
预计到2027年，数字钱包将以13%的复合年均增长率，占据中国电子商务市场交易额的86%，与2023年相比提升4%;
预计到2027年，数字钱包将以10%的复合年均增长率，占据中国销售点(POS)交易额的79%，与2023年相比提升13%。
The Global Payments Report简介
Worldpay发布的The Global Payments Report通过分析全球、地区和占全球GDP 88%的40个特定市场简要概述了当今消费者对企业支付的格局。报告追踪了消费者在线上购物或在销售点(POS)购物时的支付方式，探究当前主要支付趋势和项目场景以及支付方式份额和市场规模。在对48,000 名消费者进行市场调研后，展开二次研究并经由每个地区的支付专家多次验证，得出了报告中的具体数据。完整版研究方法可在报告附录中查看。自2015年以来， Worldpay每年发布的The Global Payments Report已成为全球商户、金融机构、媒体和研究人员使用的行业基准。所有预测均受相关时期(至 2027 年)世界事件、市场动态和其他力量的变化影响。
Worldpay简介
作为行业领先的支付解决方案公司，Worldpay卓越的支付技术赋予了其推动全球全渠道商务的独特能力。我们的解决方案不仅能帮助各种规模的企业打破地域限制，在全球市场实现线上线下的收付款业务，还能帮助他们管理支付业务。每年，Worldpay处理的支付交易遍布全球146个国家/地区，涉及135种货币，年交易量超过500多亿笔交易。我们帮助客户变得更高效、更安全、更成功。
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