近日，Soul App(下称“Soul”)发布《2024年第一季度生态安全报告》。报告显示，该季度平台在网络诈骗治理、网络戾气治理、未成年人保护等多方面开展的举措及成效。
互联网时代，网络安全是底线，也是各平台的重中之重。Soul作为新一代社交平台，自成立以来一直积极承担企业责任。本季度，Soul积极响应有关部门号召，重点围绕网络诈骗惩治、防网暴、未成年人社交安全等多方面展开生态治理工作。
持续加码反诈工作Soul App营造安全社交环境
此前，中央网信办发布“清朗·2024年春节网络环境整治”专项行动通知，要求行动期间重点治理网络诈骗、炫富拜金等不良价值观以及黑灰产引流等违法违规行为，并保护未成年人用户上网安全。Soul作为互联网社交平台，针对有关部门提及的各类网络安全问题及其他易发生问题持续进行打击治理。
春节前后是电信诈骗高发时段，犯罪分子常以恋爱相亲、金融理财、兼职网赚、电商购物、红包领奖等各类手段为名，在各大互联网平台物色受害人，实施诈骗。
为此，Soul推出多个反诈风控策略，重点惩治网络诈骗及关联违规行为，更前置拦截高危风险。2024年第一季度，Soul新增上线反诈风控策略超过200个，日均拦截98%以上的导流欺诈行为。在此基础上，加强网乞、假人设等易诱发诈骗的违规行为整治，通过技术模型、提示策略等措施，单日提醒网乞行为超万次、识别网乞话术超5000次、单日限流假人设帖子超7000个，前置打击可能引发诈骗的各类违规行为。
同时，Soul通过站内反诈中心、风纪球长、站外短信提醒等形式，向用户宣导反诈知识，公示外部典型案例，提升用户反诈意识。数据显示，本季度各场景反诈安全提示曝光超过1300万次。另外，本季度Soul配合多地警方打击各类诈骗案例8起，自主发起打击站内黑产案件1起。
聚焦处置网络暴力行为 惩治网络戾气
针对互联网频发的“网暴”问题，Soul形成了由技术模型、提醒策略、产品上新、宣传引导、专项治理、典型案例处置公示等多维度构成的防网暴体系，切实惩治网络戾气。现阶段，Soul已陆续推出消息盒子、今日自闭、魂淡君守护弹框等产品功能，帮助用户最大程度规避网暴与骚扰问题，
在此基础上，Soul加强私聊治理，严厉打击违规用户。数据显示，本季度，Soul日均至少保护超3000名用户避免遭受网暴与频繁骚扰，日均提醒引导私聊文明发言20万次，日均提醒友善发评超13000次。
除此之外，Soul还积极倡导用户加入抵制网暴行动，共建文明社区。截至第一季度，签署友善互动声明用户累计近16万人次;Soul官方“风纪球长”内容共发布“安全生态宣传”帖子58篇，其中，包含多篇针对网络暴力、传播低俗内容与不实信息、恶意引战等违规账户的处罚公示，以及社交礼仪规范宣导、辟谣等内容，总计触达用户近百万。
无论技术怎样变化，社交网络对于文明倡导的需求是不变的。在未来，Soul仍将不遗余力地持续构建绿色社交生态，多措并举打击网络不良行为，致力于让广大用户可以享受到更安全、轻松、无压力的社交体验。
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