再惠产品副总裁吕常春:餐饮全域运营的逻辑,应该以生意增长为核心

5月8日在成都正式举办的首届中国餐饮数字生态大会上,作为深耕餐饮领域数字化进程的积极践行者,再惠科技产品副总裁吕常春受邀到场,在现场分享了《餐饮全域运营-以生意增长为核心的逻辑》,直击餐饮行业的核心诉求。

据相关行业数据,中国餐饮连锁化率从2020年的15%,到2021年的18%,2023年进一步提升至21%。其中,上海以36%的餐饮连锁化率位居2023年一线城市之首。在连锁率迅速上升的环境下,企业的数字化需求必然会有一个显著的膨胀趋势。

再惠想要帮助中小企业获得经济平权,而绝大多数的中小企业在很长一段时间里对数智化经营管理的软肋将依然存在,这部分数以百万计的庞大基数足以对市场生态环境产生影响。成为他们的“外脑”,为他们提供更高效的解决方案,深入普及数字红利,放大数字创新的技术赋能,是再惠一直在做的事。

吕常春介绍,再惠通过“产品力+组织力+系统力”的三项核心相结合,用更科学的方法和工具打造出更高效的管理过程,使结果具有更强的确定性和稳定性。

拥有超8年运营经验以及超2w运营商户,再惠依靠丰富的经验和数据优势,多年来沉淀了一套成熟的DPOC方法论。借助这样的产品力优势,配合独到的1+N+M组织形式,通过运营师+团队细分+资源联动来强化沟通协作,将介入的系统工具的数据和规则的效益优势进一步放大,极大地提升了数字赋能带来的增效和提质。

吕常春强调,全域运营应该要以生意增长为核心,为商家明确定位诊断后,个性化规划更契合其自身的方法和节奏,并以此来为其选择更适合的平台和形式,有助于进一步提升实际效益,这也是让营销精准化的关键。此外,他表示,再惠还将推出“场景营销”服务,以满足商户关于新店、新品、节日、周年庆等重要节点和事件的特殊营销需求。

据悉,再惠已累计服务了超过10000个餐饮品牌,覆盖2万多家门店,协助品牌转化2千万私域流量,帮助企业创造32亿营业总额。

目前,其在新加坡的分公司SpoonX正在通过华文平台的精准化营销,帮助再惠进一步打开海外市场,持续助力推进全球经济发展,深化自身的行业影响力。

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