对于商贸行业，当前已经进入零和博弈时期，过去三年，消失的经销商数量比前十年的总和还多。经销商要谋增量，就得抢同行的存量。未来，要么做大，要么被收编，要么被淘汰。所以，商贸类企业拼渠道的覆盖和掌控、拼产品库存周期的周转、拼客户运营的质量以及执行和组织。
在泉州这片繁荣的土地上，商贸企业如雨后春笋般涌现。近日，畅捷通“共同的现场”活动走进其中的佼佼者——泉州恒泰联创冷冻食品有限公司，全方位了解其发展历程及管理升级之路。
历经二十多年的风雨洗礼，恒泰联创如何从一家普通的冻品经销商，成长为冷冻食品批发行业的龙头企业。随着时代的变迁，市场竞争日益激烈，恒泰联创也面临着前所未有的挑战。为了应对这些挑战，恒泰联创决定踏上数智化转型之路，用科技的力量开启新的征程。
从被动“坐商”到多通路主动经营客户
来自福建省内、省外的客户，饶有兴致地参观了位于万纬泉州晋江冷链物流园的泉州恒泰联创冷冻食品有限公司。从现代化货架式冻品仓库到旗舰门店，一起见证了泉州恒泰是如何有效串联起需求、订货、门店销售、线上商城等不同环节的数据信息，与数百家供应商共同完成上亿元冻品销售的经营故事。
曾经，在冻品行业的增量时代，人人都有机会分得一杯羹。然而，随着市场逐渐饱和，行业竞争不断加剧，许多商贸企业开始感受到巨大的压力。恒泰联创也不例外，尽管拥有众多知名品牌的代理权，但传统的经营模式已经难以满足市场的需求，促使他们下定决心开辟新渠道的原因，是传统商超渠道销售业绩一年不如一年。
而现在，恒泰联创在传统商超渠道之外，积极拓展团餐、火锅、电商等新业务渠道，还委托网红带货，还发展网红成为二级经销商。2021年10月成立抖音直播间，和著名主持人及众多达人合作，达人直播目前平均日订单600余单，高峰日GMV达30余万，覆盖福建全省从社区零售到直播电商、社区团不断探索新的业务模式。
在线连接客户3年3倍业绩增长
伴随许多商贸企业从单一模式向全渠道模式转型，新业务不断投入，企业经营管理也存在诸多隐患。以前业务少，销售员是可以看到库存的消耗情况，及时补充爆品、处理滞销品，但是随着业务的增加，业务员出库容易看走眼、订错货，库存混乱盘点费事费力。导致滞销品、过期品等是占钱占库，出货量大了，利润却没有剩下多少……等等问题频出。
作为一家历经二十多年经营的冻品经销商，泉州恒泰或许未曾预料到有一天，仅凭一部手机，便能在家中接收客户订单，实现配货与送货的安排，以及清晰明确的结算账务。如今，通过T+Cloud在线商城这一数智化应用，泉州恒泰已实现了与5000多家客户的直接连接，并成功开拓了多样化渠道经营，切实享受到了“渠道经营”所带来的红利。
随着活动参观，大家来到了位于泉州市中心的恒泰高山门店。在泉州，恒泰拥有6家直营门店，平均每店日流水8000，最高日流水达7万。
数智化转型不仅让恒泰联创实现了多业态经营和多通路动销，还提升了企业的仓配和客户服务能力。通过线上建立订货商城，恒泰联创构建了无限货架，让消费者可以随时随地选购心仪的商品。同时，恒泰联创还利用数据分析工具，深入了解消费者需求和市场趋势，为产品研发和销售策略提供了有力支持。
让下级分销商了解商品种类和价格、享有不同的商品价格、获得不同的销售政策，恒泰把自己作为冻品平台商，所有分销商均在自己的数智化平台上订货、下单。恒泰以线上线下结合的运营模式，为渠道的精细化管理提供了基础，订货、配送货部再需要人工报单、渠道商通过订货平台，一键完成，效率上有了质的飞跃，实现了对B端渠道管理的稳步发展，让泉州恒泰的渠道成功覆盖整个大泉州地区六、七十家大型商超、四五百家中小型商超。恒泰用线上商城、电商等线上销售渠道，结合线下业务员地面拉链式推广，实现企业高效经营。
为了实现数智化破局策略的实施，泉州恒泰通过T+Cloud建立了一套完整的数智化支撑系统。这个系统涵盖了订货商城、购销管理、库存核算、财务管理等多个模块，实现了业务流程的数字化和智能化，让恒泰联创可以更加高效地处理订单、管理库存和财务，为企业的发展提供了有力的支持。
如今，泉州恒泰联创冷冻食品有限公司已经成功实现了数智化转型，成为了商贸行业中的佼佼者。他们的故事告诉我们，只有不断创新、不断进取，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来，恒泰联创将继续携手畅捷通数智化应用，开启更加辉煌的征程。
畅捷通信息技术股份有限公司
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