快速部署+稳定触达,无人值守设备运维试试这些功能!

企业对数量较大的商用无人值守设备进行远程运维管理,一般会遇到两个普遍的问题:

其一,设备数量多,我的远程控制方案能不能快速部署下去?设备端的设置能不能动态调整?

其二,很多商用设备的部署环境复杂,现场会有很多不可预料的情况发生,在这种情况下如何保证远程控制方案始终能够稳定发挥作用,触达一线?

面对这两个问题,我们可以从远程控制解决方案的功能层面入手,寻找“解题思路”。而其解法,则被很好的囊括在了贝锐向日葵推出的IT运维解决方案之中。相比较市面上其他远程控制软件的相关功能无法 满足行业应用场景,“报价套路”和“折扣陷阱”进行诱导,也没有宣传中那么多行业的真实应用案例。向日葵远程控制受到了零售连锁、信息科技、智能制造、智慧医疗等各个行业70万以上企业客户的认可,各项功能 适配不同行业、场景,报价公开透明。

作为专业的远程IT运维解决方案,向日葵方案以远程控制为技术基础,搭载了许多实用的功能策略,来解决上述问题,这里我们就来一一解读。

远程方案如何快速部署至一线设备,并有效管理?

关键点:批量部署、云策略、自动分组

无人值守商用设备往往分布广泛,且每个运维人员分管的设备数量较多,远程方案如果采用传统的部署方式,逐台调试会耗费巨大的时间成本。

向日葵IT运维解决方案支持批量快速部署,我们在向日葵管理平台中找到【设备管理】-【安装部署】-【软件定制】,就可以按需求定制一个远程控制客户端软件,之后将安装包统一下发,设备端仅需要执行安装动作即可完成部署,不需要逐台设备进行调试登录。

此外,如果我们在部署完成后,需要临时调整客户端的策略,可以通过“云策略”功能实现:向日葵云策略功能支持直接在云端创建对应的策略,调整客户端的功能配置,并实时将这些配置下发至一线设备,不需要覆盖安装重复部署。

部署的“解法”有了,接下来便是管理。

想要高效的实施无人值守设备管理,合理分组是必须的。传统的分组需要运维人员人工识别设备并进行分组操作,面对大量设备时难免出错,且工作量巨大。

为此,向日葵搭载了“分组策略”模块,提供自动分组和手动分组两种分组策略,可以在定制安装包的时候选择。我们可以选择“自动分组”,在定制安装包时可以设置好这个包安装后设备自动进入某组,这样需要多少个分组,我们定制对应数量的安装包即可。

向日葵企业+以上的服务还支持设置自动分组策略,可以智能检测设备名称/备注名是否包含指定的关键词,并自动分配到对应的组别。

当然,向日葵也支持将分组权限下放至一线部署环节,即选择“手动分组”策略,这对应这另一种业务SOP工作流,往往多见于第三方服务商介入的场景,这里不过多介绍。

如何确保复杂情况下远程运维始终稳定触达?

关键点:无痕运行、进程守护、电源管理

所谓运维能力稳定触达,实际上就是确保远程方案的不间断在线。

简单拆分一下:即软件层面上的远程控制客户端不会被轻易退出;以及硬件层面上能够实现远程电源管理,及时通过重启等操作让设备本身从宕机中恢复。

对于前者,向日葵支持在定制安装包时开启无痕运行以及进程守护功能。无痕运行模式将不显示桌面快捷方式、托盘图标以及气泡提醒,并隐藏软件卸载入口;守护进程开启后,向日葵客户端意外中止后可以自动重新运行,防止远程控制长期掉线。

而在电源管理方面,向日葵推出了软硬结合的解决方案,配合向日葵智能4G插排P4,可实现设备的远程电源管理。

值得一提的是,向日葵P4采用4G入网,无需WiFi,这样就可以使其与给设备供网的路由器网络互相独立,即使路由器出现了故障,也不会影响远程电源控制。

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