在面对高血压、高血脂、糖尿病等慢性非传染性疾病(简称慢病)的挑战时,大参林慢病管理服务以其专业化、标准化的服务流程,结合信息化、互联网和智能化工具,为患者提供全面的疾病管理和服务。大参林慢病服务中心致力于打造多层次专业人才培养体系,构建“强专业、强服务”的团队,为患者提供个性化健康管理。
(大参林慢病专员为顾客提供药师服务)
目前,大参林已拥有1500余名慢病服务药师,帮助了上千万名慢病患者稳定病情、减少并发症,节省了大量的时间、金钱以及医疗资源。团队人员平均工作年限超过10年,80%为执业药师,目前已培养150余名认证药物治疗管理(MTM)服务药师。
大参林慢病服务中心利用线上、线下渠道全方位、高质量提供患教服务。通过线上媒体渠道开展视频、直播、文章等多元化系列科普活动,并在多个权威渠道刊登科普稿件。每年举行40000+场线下患教活动,覆盖1500+个慢病门店,惠及数十万名患者。
大参林慢病管理服务运用智能化的药学服务标准,创建线上线下一体化的慢病管理生态圈,努力打造医院同标准的药学服务水平。自研患者管理系统,覆盖高血压、糖尿病、高尿酸、高血脂等20个病种,更全面更专业。
大参林开展药物治疗管理(MTM)新模式,助力目标明确的慢病管理结果。作为新服务模式的先行者,为MTM服务扎根社会药房奠定了坚实基础。此外,大参林还与广东省药学会联手落成首家药物治疗管理(MTM)服务咨询室,并与中山大学孙逸仙纪念医院深汕中心医院共建慢病管理平台,实现院店联动慢病管理闭环。
大参林慢病服务将不断探索更多慢病管理服务新模式,为患者带来更优质的服务体验。
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