小熊电器的核心竞争力,是爱

近十年来“最冷冬至”,又一次带火了小家电。

用鸳鸯双味电火锅,同时满足吃辣星人与养生达人的味蕾;多功能空气炸锅,在家就能尽享香嫩流汁的脆皮烤鸡;还有拯救干燥寒冷的冬日神器“电暖器+加湿器”,有它在家,温暖如春……

在快节奏的都市生活中,每一种由年轻人滋生的生活方式,都代表了他们向往美好生活的追求。 而小熊电器的创意小家电,恰恰满足了这一需求,小巧却不简单,颜值高又实用,总能在最需要的时候,送来满满幸福感。

从小熊电器与年轻人的这种双向奔赴,我们发现在年轻人所爱的生活和情绪中,小熊电器一直用持续创新的产品力、治愈温暖的品牌力,来讲好“爱与被爱”的故事,这也是小熊电器打造“年轻人喜欢的小家电”的底层逻辑。

换句话说,小熊电器的核心竞争力,是爱。

爱用户:每一件精品都是一种生活

围炉煮茶、Citywalk、精致露营……纵观2023年年轻人的生活关键词,每一个都显现着对轻松、愉悦、品质生活的追求。

对品牌来讲,如何才能为年轻人带来由内而外的满足?根据心理学家马斯洛的需要层次理论,人有着从“基础需求”到“高级需求”的不同层次,而获得幸福感、认同感的背后,恰恰建立在从生活到情绪依次得到满足的基础之上。

想用户之所想,做用户之所求。小熊电器爱用户的底层逻辑,就是通过创新,满足着年轻人个性化、高品质的生活需求。

产品上出新意,让用户生活满意。针对破壁机的清洗难问题,专利拆刀设计减轻隐形清洗家务;为了还原美味柴火饭的好口感,杂粮电饭煲柴火元釜内胆,使米饭受热均匀还原古法炊煮之道。

设计上有态度,收获口碑的高度。不光是功能上,小熊电器亦通过设计方面的创新,满足着当代年轻人“颜值即正义”的追求,如摩登复古绿设计的办公轻养壶,粉色少女心的养生炖煮壶,奶色百搭的吨吨电热水瓶等等。

在产品之上,小熊电器也紧随年轻人喜好变化和市场趋势,深入每个生活场景。以养生壶为例,小熊电器打破了单一家用的使用场景,迭代了出行场景的可收纳养生杯、一人食场景的专享养生壶等等,为不同生活打造了专属解决方案。

而在2023年4月上海举办的中国家电及消费电子博览会上,小熊电器把厨房、母婴、户外等六大场景,带到了展会现场,别出心裁的小家电使用场景,俘获了不少年轻消费者的“芳心”。

当然,不光是生活上的“硬需求”,在情绪治愈的“软需求”上,小熊电器更始终与年轻人的想法同频,不断高铸年轻化的品牌价值,而这也恰恰是其爱用户的上层逻辑。

比如携手代言人吴磊发布《被小熊治愈的100个幸福瞬间》TVC,传递温暖、治愈的品牌调性,为每一个需要治愈的都市年轻人,卸下心中的焦虑。

连续两年打造了穿越古今的“大地食装秀”,将充满美感的创意小家电与大自然融合一体,既从大地美景中汲取灵感,反哺赋能产品设计;也通过富有美学的创意,为年轻人描绘出他们梦想中的丰富多元、品质美好的生活方式。

既给予生活上的爱,也给予情绪上的爱。 这,便是小熊电器赢得市场口碑的关键所在。

爱创新:凭高质量发展赢得市场

没有企业的时代,只有时代的企业。正如现代管理学之父彼得·德鲁克所说:“动荡年代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。”

基于此,小熊电器率先求变,探索出一条差异化的高质量发展路径,以精品战略为牵引,凭借数字化、智能化转型升级,持续迭变企业的设计、研发、生产等各项能力,不断夯实企业底层建设的“内功”。

像在产品与创新融合方面,很多时候,产品设计师和工程师之间存在天然的矛盾,尤其是当颜值与功能都推向极致,设计与技术之间的鸿沟更是难以调和。

而在2006年诞生之初,小熊电器就实现设计与技术的完美融合。

随着企业与用户之间实现“破壁”,小熊电器运用互联网大数据,进行创意小家电研发、设计、生产和销售。其外观设计、功能开发不仅能紧紧贴合消费升级以及年轻人对生活方式的新向往,更能在实用与美感之间找到平衡。

实际上,小熊电器每一项为用户体验所做的“加法”,都要归功于围绕用户需求的极致探索和深耕。目前,小熊电器搭建了3级研发体系,累计申请专利1500多项,拥有10多个研发团队、300多名研发人员,专注于时下产品开发以及未来3—5年的研发创新。

研发以外,在小家电行业最令人关注的品质问题上,小熊电器也始终把好了每一道关。在2000多平方米的专业实验室里,小熊电器通过性能实验室、电子实验室等十几个专业实验室,配备了大量高精度现代化检测仪器,构建了完善的标准化品控体系,从产品质量、使用性能到工艺细节,全面为用户体验保驾护航。

小熊电器相信,只有比用户想得更远,才能离用户距离更近。

精美的外观、精巧的设计、精密的功能,对企业生产制造水平也提出了更高的要求。于是,自2018年起,小熊电器便开始数智化转型。

经过多年发展,小熊电器已经拥有总面积达58万平方米的五个智能生产基地,更与零部件生产基地、运营基地一起,组建成为小熊电器数智制造版图。

一个智能、协同、高效的产品供应链体系,将助力小熊电器在规模化生产和顺应多变的市场需求之间取得平衡,为持续洞察用户需求、服务更多用户,提供更加强劲的实力支撑。

向技术要动力,向数智要效能。

也正因如此,小熊电器才能在行业一路斩获荣誉。纵观2023年,小熊电器不光在“云鼎奖”年度趋势授牌仪式中,收获“2023年度趋势引领品牌”,也在“2022—2023年度中国家用电器行业品牌评价活动”中,获评“料理机行业五强品牌”,更连续4年入选“佛山企业百强”。

在国家级权威认可方面,小熊电器工业设计中心被认定为“国家级工业设计中心”,印证了业内顶尖的工业设计水平;此外,小熊电器还被认证为“国家高新技术企业”、“国家知识产权示范企业”……,各项荣誉的背后,是对其高质量发展成果的高度肯定。

总的来看,小熊电器的核心竞争力是爱,而爱的背后,其实就是贯彻始终的用户思维。

爱用户,是让小熊电器探索产品从0到1,覆盖场景从1到N,敢做“年轻人喜欢的小家电”的底气。

爱创新,是让小熊电器自身持续“迭代进化”,拥有在行业周期变化中坚韧增长的定力。

正因为有爱,小熊电器才能赢得市场、赢得口碑,更赢得人心。

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