副食店女掌柜二次创业,“逆生长”变破圈女强人

随着年龄增长,很多人会发现自己乃至周围的人都深陷焦虑之中,认为30岁之前没能在事业上有所建树,人生就已然落后于众人。

尤其是女性,到了30岁以后被说成是「走下坡路,越来越掉价」的阶段,如果她们提出创业,将会有一大波指责和质疑袭来。

但也有人在创业失败后十年磨一剑,活成邻里敬仰的破圈女强人,比如重庆金友云科技有限公司(以下简称“金友云科技”)总经理谢群,她在46岁那年二次创业,几年时间带领企业跻身当地服务商前列,连年创下业绩新纪录。

谢群的经历,并不是一个遭遇中年危机的女人,无奈重返职场的故事。相反,她身上最吸引人的特质,是她的平和、乐观开朗,她让工作和生活也可以完美结合,柴米油盐也可以一路繁花。

家庭主妇再出发深耕十年扛下重任

仔细回忆过去的自己,谢群脑子里出现的第一个词是“普通”,她出生在山城重庆,在学了文秘专业后,便投身当地一家企业,做起了对口的工作。

但她又不怎么普通,做了一段时间后,谢群对“朝九晚五”的打工人日常感到了厌倦,于是就自己“跑”出来做生意,在小区里开了家副食店,第一次当起了老板娘。

小店和家庭两点一线的生活持续了两三年,生意时好时坏,并不稳定。在这期间,谢群买了离小店距离较远的新房子,当时既要照顾孩子,又要在新房和副食店之间来回跑,全然不能照顾周全。“后来也不想做了,小孩上学也不方便,想着重心更多还是要在孩子身上。”谢群回忆道。

“辞去”自己老板娘的职务后,谢群在家做起了全职主妇,专心照顾孩子,那段时间她也在不断反思:未来我应该怎么活?我到底想活成什么样子?谢群迫切地想要冲破这个桎梏,重新回到职场,找回以前自信、开朗、积极、热情洋溢的自己。

2005年,经朋友介绍,谢群来到一家软件服务公司,做起了企业内勤相关的工作。她很看重这份来之不易的工作,对公司大大小小的事务都格外上心,做事也是干脆利落,这一点深得时任老板赏识,谢群因此也得到了接触业务的机会,她在学习财务知识的同时考取了电算化的上岗证。

3年的时间,谢群所在公司的规模不断发展壮大,并以良好的服务口碑,在重庆地区打出了知名度,而谢群命运的齿轮也在这一刻开始转动。“当时老板找到我,让我转型做业务,收入和未来发展都会更好些。”2008年,谢群正式成为了公司老客户经营部的一名销售,也算是正式踏入了行业大门。

谢群性格相对内向,怕和人打交道,直到拜访客户后的第一单成交,她感到了前所未有的成就感。自此之后,谢群一步步摸清了业务“门道”,从一名基层销售逐步成长为管理人员,并成为了老板在管理层面上的左膀右臂。

2014年,企业面临业务转型,老板投身房地产业,将公司托付给了最值得信赖的谢群,并保留了核心团队的三位同事。经历了两年的摸索式发展,谢群定下了“以服务中小微企业转型发展”的战略目标,并正式给企业更名为“金友云科技”。

2016年,谢群46岁,曾经离开职场、抛弃事业,如今再一次站上了人生新的起点。

打通这“三路”女老板连年创业绩新高

定下发展战略后,组建团队、把方向落地,成为谢群眼前最紧迫的事情。当然,做老板和员工站的角度不同,考虑的问题也不同,“刚开始资金不多,几个股东都很齐心,要做销售、服务,还要做实施,我们可以没有工资,但员工的激励是一样也不能少的。”谢群在和几个股东创业前,就已经考虑到初期可能面临的亏损状态。

想要打好仗,契合企业发展的管理制度和激励政策同样是谢群看中的,为此,公司建立了考勤制度,对迟到员工进行罚款;另外,为了鼓励好会计、T+Cloud等云产品的推广,公司同样给了销售人员1.5倍的业绩激励。赏罚分明,这是谢群为团队立下的规则。

除此以外,谢群在公司原有的分销体系上,又开辟了直销和电商直播两条全新路径,“做中小微企业的客户,如果没有新增,是很难存活的,当时就考虑到通过电商直播O2O的形式,把精准客户引流到线下。”半年的时间,金友云科技靠这套电商打法成功圈粉,加上本就成熟的分销模式,业务经营成效立竿见影。

当然,接触的客户多了,也会面对形形色色的企业老板,如何在服务好客户的同时稳定内部团队的情绪,这对谢群来说无疑是个挑战,其中有家“特殊”的客户令她印象深刻。

这家客户本身没有使用业务和财务软件,客户老板想在一套软件中实现业财一体化的管理。金友云科技给客户推荐了订货商城模块,然而早期的部分功能无法满足客户需求,负责实施的同事被客户老板一顿责备,项目推进陷入到僵持之中。

“我们当时第一时间联系到畅捷通总部的研发,专门针对这个客户开发了很多新功能,直到现在,我都和客户老板保持着联系,以确保满足客户提出的每一个需求。”而对于那些对接客户不顺畅的内部员工,谢群更多的是耐心倾听,专心开导,因为在她眼里,“顾客就是上帝,该受的气得受,该做的事还是得做。”

“初心、真心、用心、细心”,这是谢群为金友云科技定下的客户服务准则,他们在2018-2023年的业绩收入实现逐年攀升,跻身到畅捷通重庆地区的伙伴TOP3行列。

用“新”经营客户让山城小微企业与“数”俱进

从打工人到家庭主妇,再到误入IT圈半路创业,谢群扎根行业十余年,上演真人版“乘风破浪的姐姐”。当被问及对公司的未来规划时,她谈到了新年里的新变化:

“2024年里,我们要在直销和分销上做好客户的经营,定多少目标,通过什么方式来做,希望能用新的方法,让更多重庆企业与‘数’俱进。”

生活的选择多种多样,不给自我设限,无论什么时候都不要失去重新开始的勇气和决心,这便是谢群创业成为美女老板的成功经验,年龄并不是枷锁束缚,柴米油盐也可以一路繁花!

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司(股份代码:1588.HK)是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商,公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命,以员工快乐工作,成就事业,分享成功的平台为愿景,致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。

(免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )

Baidu
map