近日，亿欧智库发布《2023中国人力资源数字化企业需求分析》报告，基于调研结果对开展人力资源数字化转型的企业进行画像分析，揭示了不同企业下人力资源数字化转型需求的差异性，同时为企业人力资源数字化转型路径、方法及平台工具选择提供实践参考。
一、中国企业人力资源数字化管理渗透率持续提高
中国人力资源数字化行业起步相对较晚， 目前大部分企业处于转型早期阶段。近年来随着政策支持力度的提高和技术水平的提升 ，技术落地能力不 断增强 ，落地场景逐渐丰富。
在政府政策支持、技术日渐成熟和企业需求增加等多方因素推动下， 中国数字化人力资源管理行业的市场规模逐年递增。2022年市场规模突破200 亿元 ，2022-2025年的复合年均增长率为22.5% ，预计2025年突破400亿元。
二、企业进行人力资源数字化转型需求分析
亿欧报告基于调研结果对开展人力资源数字化转型的企业进行画像分析，分析不同企业下人力资源数字化转型的差异性，比如，从企业规模来看，数字化投入水平和企业规模正相关，大型企业投入占比高，中型企业投入占比集中于11%-30%，小微型企业投入集中于5%-10%：
1、企业人力资源数字化模块建设优先级
• 大型企业：数字化转型关键目标是赋能企业战略和完善人才体系建设，逐步完善人才引进和培养机制，利用数据驱动公司决策。大型企业招聘、组织人事、 薪酬和办公协作等模块的成熟度已较高，未来重点关注模块一体化建设和人才数字化培养和管理。
• 中型企业： 重视人力资源管理体系化建设，关注薪酬福利和绩效管理达到优化员工体验的目标。招聘、薪酬福利和办公协作模块的成熟度相对较 高，长期来看开始注重培训和人才体系智慧管理。
• 小微型企业： 注重人事管理，聚焦事务性工作的数字化转型，借助人力资源数字化转型提高工作效率和降低人力管理成本。招聘、薪酬福利和办 公协作是小微企业优先切入和成熟度相对较高的模块。
2、企业人力资源数字化转型痛点
大型企业组织结构复杂，组织间协同难度大是大型企业面临的主要痛点，中型企业主要的痛点是面临缺乏数字化转型战略和缺乏定期评估，需建立自上而下的数字化转型战略指导企业长期可持续发展，而小微型企业的关键痛点是数字化基础薄弱和前期投入较大，因此会从业务高度相关和性价比高的模块开始人力资源数字化转型。
3、企业选择人力资源数字化服务商的关键决策要素
大型企业重点关注产品定制能力、产品功能灵活性及系统稳定和数据安全性；中型企业重点关注产品性价比和产品功能灵活性，同时会考虑产品定制能力和系统兼容情况；产品性价比和产品功能灵活性是小微企业重点关注的维度 ，通常性价比为关键决策要素。
根据亿欧报告分析，大型企业人力资源数字化转型阶段优先于中型和小微型企业，大型企业集中于数字化和信息化阶段，中型和小微型企业集中于信息化及线上化阶段。除了企业规模外，报告也从企业类型，企业生命周期和企业要素密集度等维度对企业进行划分，展开人力资源数字化转型需求分析。
三、人力资源数字化解决方案分析
亿欧报告对国内人力数字化管理市场进行了分析，亿欧认为中国人力资源数字化管理市场竞争格局分散 ，可分为专业领域新兴厂商、传统软件企业转型厂商、海外知名供应商和跨界玩家四类。传统软件企业转型厂商客户基础深厚 ，通过SaaS产品和ERP产品组合销售的方式，为客户提供一体化解决方案。专业领域新兴厂商在产品研发和客户体验方面具有优势，积极抓住数字化转型浪潮，为客户提供定制化的解决方案。
海外知名供应商具有先进的人力资源管理理念 ，技术创新和产品研发经验丰富。充分利用丰富的全球市场客户资源 ，在多国设立分支机构或子公司， 拓宽服务范围 ，提高抗风险能力。跨界玩家以协同办公场景为抓手 ，依托强大的用户生态和技术实力 ，为下游客户提供产品性价高和系统操作便捷度高的解决方案。
红海云：新一代人力资源数字化领航者
在报告中，红海云作为专业新兴厂商代表，优秀解决方案商案例。报告指出，红海云以“科技改变人力资源管理”为使命 ，致力于将先进的科技融入现代人力资源管理。基于深厚的人 力资源管理专业积累和前沿的互联网数字技术 ，红海云以引擎式技术基座为基础 ，为企业提供覆盖人力运营、人才发展、共享服务和集团管控等人力资源业务全流程的一体化解决方案，无疑成为新一代人力资源数字化领航者。
深耕人力资源数字化20年，红海云坚信价值导向的差异化竞争策略，专注为大型企业提供在安全性、稳定性、可定制性等方面有明确优势的一体化HR系统产品 ，并坚持为企业提供可持续升级的私有化部署服务。相关数据显示，已有超过1000家的大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力 ，客户广泛分布于国企事业单位、餐饮、互联网、地产、金融、 医药、教育、汽车、新零售等行业。
契合人力资源数字化发展趋势
根据调研分析，亿欧总结人力资源数字化发展趋势表现为：一体化、个性化、自助化和沉浸化。作为优秀解决方案商代表，红海云HR系统产品理念与引擎式技术底层架构本身就是 契合企业人力资源数字化转型趋势的。
首先，对企业而言，平台一体化管理和业人一体化理念是人力资源数字化管理的必然发展趋势。红海云深知只有通过HR产品系统底层数据的联动性和业务模块一体化，才能满足企业规模和业务复杂度的增加所需，因此围绕人力资源业务全场景打磨了 的场景方案 ，比如，针对高管、 HR、员工、业务经理、 IT等重要 角色参与人力资源工作的场景设计专属工作台 ，提高各角色更流畅的用户体验 ，强化人力业务共享能力，通过全流程优化、全业务管理、 全场景覆盖和全数据打通 ，有效提高人力资源管理效率。
其次，正如亿欧报告所言，随着人力资源数字化转型的深入 ，企业客户对个性化的配置需求日益提升，尤其是大中型企业组织业务复杂，对产品灵活度和定制化能力关注度高。人力资源数字化管理需要和企业具体业务场景 结合， PaaS平台的 引入可以实现零代码配置和低代码开发 ，满足企业给个性化需求。基于对大中型企业客户数字化转型挑战的洞察，红海云自主研发了专注于企业人力资源领域的RedPaaS平台,目的就在于通过提供低代码开发和零代码配置能力，进一步降低企业个性化应用开发的边际成本，灵活满足企业个性化的业务场景需求和在发展过程中的动态调整需求。比如，红海云在国企事业单位、餐饮、连锁、制造等行业都积累了足够丰富的标杆案例经验，并且基于自身PaaS能力将提供的服务拆解到更底层的维度，能够在行业特有的业务场景中抽象出相应解决方案，并且大部分能实现开箱即用。
除了实现业务一体化，红海也致力帮助大中型企业解决多平台数据集成难题，高效打通管理链路。亿欧针对国内企业人力资源数字化平台使用情况的调研数据显示，国有和民营企业通常使用2-3个数字化平台，几乎所有企业都面临多平台数据融合与集成问题，红海云自主研发RedAPI可视化集成平台，融合RedPaaS和HR产品线，提供人力资源业务所需的全部集成场景和组件，帮助企业高效实现异构系统、数据、应用、服务间的集成能力。
同时，员工体验优化是企业在开展人力资源数字化转型时关注的关键目标之一，能够提升员工体验的自助化和沉浸式终端设备将成为未来的发展趋势。红海云持续追求优化用户体验，坚持打造自动化、自助化和智能化的人力资源解决方案，以满足企业全员的需求。比如红海eHR的一站式移动智能工作台为企业领导、HR和员工提供了随时随地的服务接入点，已在诸多企业的管理体系中得到应用，并获得了广泛的赞誉。今年，红海云推出了HR智能自助服务终端机，进一步提升人力资源管理的效能和体验，将在线HR系统的服务延伸到线下，例如手续办理和证明打印等，并且增加了信息查询、面试签到、企业资讯轮播等附加服务，补全了线下自助业务场景，并实现了服务的无缝对接，有效解决了自助服务流程中的“最后一公里”问题。
四、企业人力资源数字化转型发展路径建议
根据亿欧报告总结认为，企业开展人力资源数字化转型需结合自身规模、生命周期和企业特点选择高优先级模块切入 ，遵循“以点成线、以线带面”的发展思路 ，推动一体化平台搭建 ，实现全场景、全模块、全流程的人力资源数字化转型。
人力资源数字化转型是一项自上而下的组织变革，需要结合公司整体发展方向建立短中长 期的人力资源数字化转型战略，以长期战略指引发展方向，中期战略推动观念转变，短期战略促进场景落地，全方位推动转型落地 ，最终实现全场景、全模块、全过程数字化转型。
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