随着互联网技术的发展,当代单身人士更加偏向于到婚恋社交平台去寻找相匹配的另一半,从而也给婚恋社交平台带来了安全监管责任。
作为国内领先的新一代婚恋平台,爱聊自上线以来一直不断强化用户保护措施,为用户带来更具普惠性、真实性、高效性与安全性的婚恋社交体验。2023年10月,爱聊APP“净网”行动累计处理违规案例50824例,禁言处罚20026例,封禁账号11833例,永久封禁账号18965例。
创新安全治理模式
在技术的发展与推动下,爱聊不断创新与升级安全治理模式,形成了以“预警、拦截、侦查”为核心的打防管控多维一体的平台风控模式,以加强内容审核、保障用户安全为目标,组建强大的内容审核部门与专项治理小组,双管齐下,有效促进了平台上整体婚恋社交环境向好发展。
完善用户行为监管
一直以来,惩治违规违法行为都是爱聊保障用户安全的重点内容,一方面,平台通过AI智能提醒用户风险行为,另一方面,平台通过人工日常巡查,对用户不良行为进行复审,细化分级分类监管,对违规违法用户实行禁用、禁言、封号、永久封禁。将正常用户与违规用户之间建立起一道隔离墙,从而保障平台内正常用户的使用体验。
同时,爱聊对规范用户行为有一套完整的机制《爱聊文明公约》,《公约》在对用户起到警示作用的同时,连结举报与投诉通道。
提升平台信赖度
爱聊在平台内展示的《防诈骗指南》极大地提高了用户的安全意识,在此基础上,爱聊又通过增加平台安全透明度、与每月“净网行动”公示处罚信息,向用户展示平台的安全保障能力与惩治处罚力度,让用户可以安全放心地在平台寻找匹配的另一半。
用户安全是防线也是底线。爱聊始终以用户安全为中心,充分发挥平台技术优势,加强风控监管和违规违法行为打击力度,在平台内构建更安全的婚恋社交环境。
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