当下普惠金融需求正在不断释放,对于金融机构而言,这既是机遇也是挑战,而金融科技无疑是其满足市场需求不可或缺的强大助力。这是因为金融科技带来的数字普惠金融,可以通过突破传统金融服务范围半径小、准入门槛高和时空限制的弊端,让更多低收入群体可以平等共享到金融服务。以还呗为例,积极践行“好借好还呗”的品牌理念,持续优化用户体验,为人们提供更加高效、便携、智能的金融服务体验。截至2023年6月,还呗累计激活用户1.3亿,为1700万用户提供合理信贷服务,助力用户“好借好还呗。
普惠金融的“普惠性”,决定了让特殊群体公平享用金融资源。为此,金融机构需多方聚力提升金融服务的满意度。在2022年,还呗不仅优化了借款流程响应,将响应时效提升了200%,实现了用户的满足感;人均账户提款额度同比提升95.2%,实现了用户的易得感;Al自主服务率提升至96.6%,实现了用户的陪伴感。在“好还”层面,还呗针对年轻用户群体收入相对有限的情况,为其提供了多样化的还款渠道,以及3、6、12期不等的还款期限,用户可以根据自身资金周转状况选择随借随还,对于还款记录良好的用户,还呗则通过推送各项便利服务与优惠政策,并主动提额。
日前,还呗推出品牌创意用户故事短片,根据真实用户故事改编,用普惠之力照亮美好未来。短片中的美妆博主坐在化妆台前,一桌子摆满了琳琅满目的化妆品,在镜头前显示素颜的她仔细上妆,涂抹口红,用刷子往脸上轻扫散粉……,手把手地教大家变成更美的自己。这位美妆博主表示,“教你变美是我的本事,还呗是我的本钱,”。
对于这类怀揣梦想的人,还呗乐意为他们提供合理的消费信贷支持。未来,还呗将继续以数字技术和金融场景融合,构建用户为中心的金融服务体系,推动普惠金融事业的发展,提升普惠金融执行力。
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