下班就“宅”在家,是如今年轻人的主流生活特征之一,伴随“宅文化”的流行,人们对居家服的需求有了大幅增长。据智研咨询数据,2022年,线上居家服市场规模已超过700亿,居家服正在成为服装市场中极速增长的细分品类。
此外,逐渐成为居家服消费市场主力的年轻一代更偏爱网络消费,由此带动产业经营主阵地朝线上电商方向转移。作为链接品牌、平台、消费者多方之间的关键纽带,品牌服务商为构建服装电商生态繁荣起到关键性作用。同时,面对复杂的经营环境,品牌方更加关注确切性的增长结果,能否帮助合作品牌在竞争中脱颖而出,塑造更为优质的服务体验,成为品牌服务商在市场中的立足关键。
▲服务店铺9月份销售金额
就在过去的9月,知名品牌服务商,火蝠电商通过多渠道、多层面的数据化运营策略,帮助某居家服装品牌商家店铺单月销量超过100万的运营实战成绩引发关注。据该服务商官方资料介绍,其已在服装、个护、美妆等类目建立起头部竞争优势。在与服装客户合作共赢的过程中,火蝠电商围绕“热感式上新+小红书站外推广”营销链路展开,充分发挥服饰类目实战经验,帮助品牌获得持续增长。
火蝠电商观察到,受“应季性”和风格驱动,居家服饰行业一年四季都处于高频率上新的状态,且运转周期快,该品类生意驱动的核心在于依靠新品爆发,以新品激活老客、扩展新客,并带动整体成交。
基于以上认知,火蝠电商结合阿里妈妈经营科学中服饰行业的「热感式营销新策」,在9月份参与淘宝“秋冬新风尚活动”。前期通过“引力魔方”来完成店铺的新品种草;接着使用“万象台”的货品加速以及活动加速来完成店铺前期的“拔草”;末期加大对数据转化较好的单品投放来稳定流量。火蝠电商这一系列动作的实施,使得服务品牌店铺当季新品曝光超过26万,主推单品单月销售1400余件,并带动其他产品销量,支付买家数过万,运营效果远超预期。
▲9月份店铺交易总览
该企业内部人士介绍,合作居家服装商家产品以女士睡衣居家服为主,核心用户属性与小红书平台较为贴合。在如今营销边界不断交融的趋势下,不仅仅是在电商平台内部的规划,火蝠电商在战略上还非常清晰在淘系之外该怎么玩——即围绕站外曝光+淘内精细化运营来做。
具体上,以小红书“买家秀有奖征集”的形式鼓励买家自发产出UGC内容,降低站外推广成本,关键目标设定为提升自然搜索的免费流量。随着买家秀的软文铺设,通过小红书种草完成首轮消费者认知提升,拉高淘宝站内自然搜索;在转化率较高的情况下,相应关键词的权重进一步增加;再扩展至抖音种草+带货,增加曝光和转化面。如此不仅带来销售上的增量,也为消费者带来了更好的购物体验,从侧面增强合作商的品牌粘性和市场口碑,实现“品效合一”的达成。
▲品牌商系列产品
服装行业商家不断升级的需求,是服务商扩展业务范畴的“基底”。据中研网数据,居家服行业未来5年内将有75%~80%的新增消费者。商家和消费者的扩容,将带动新一轮的产业升级,且得益于电商平台的发展,这为商家和服务商扩展了全新的经营阵地。
作为一家以服务为中心的企业,火蝠电商始终以客户需求为导向,从战略规划到落地执行,注重建立长期稳定的合作关系。深入了解品牌需求,在效果增长目标之外,积极倾听品牌商的反馈和建议,优化服务流程、提高响应速度。面对充满挑战和不确定性的新变化,火蝠电商也在不断探索全域运营、数字营销的多种可能,和平台与品牌一起,致力于成为品牌值得信赖的合作伙伴,创造新一轮的价值增长。
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