近年金融新业态的蓬勃发展，跨市场、跨行业交叉性金融产品与服务不断增加，这在为金融消费者带来便利的同时，也带来了一些不容忽视的风险与隐患。金融消费权益保护，是防范化解金融风险的第一道防线，已成为金融行业不可忽视的重要议题。作为合规的消费信贷平台，还呗始终将消费者权益保护置于首位。为了发挥好“航船舵”作用，还呗精细统筹规划，上下拧成“一股绳”，持续完善消费者权益保护工作的相关体制建设，深耕金融消费权益保护，护航消费者美好生活。
金融消费者权益保护具体而细微，关系千家万户。在促进共同富裕的目标下，强化金融消费者权益保护工作，切实保护好金融消费者长远和根本利益，是新时代对金融系统的要求。当前，电信网络诈骗案件频发，如何防范电信网络诈骗风险?在日常生活中我们需要注意什么?为了帮助广大消费者提高主动防范风险的意识，还呗在官网、APP、微信、微博上设立消保专题，全网推送百余条金融教育视频，覆盖人群超过2500万，在线互动10万人次，线下触达330万人次。
当前金融欺诈大多披着“高科技”外衣，如假冒借贷平台APP，境外设置服务器开展电信诈骗等，这类犯罪行为迷惑性强难以甄别防范，一旦中招往往造成严重后果。为了阻绝风险隐患，还呗以“真科技”抵御“假科技”冲击，通过一系列措施增强服务器防护能力。据悉，还呗APP拦截被诈骗用户累计超9000人，为用户挽回金额损失累计超1.1亿元。不仅如此，还呗还与重庆市共同发起的大型反欺诈公益宣传活动，大力普及金融科技知识，加大力度宣传防范电信网络诈骗，有效提升用户的金融安全防范意识。
实际上，还呗一直在为切实保障广大金融消费者权益而努力。今后，还呗将继续通过海报、文字、视频等多种传播方式，对常见的金融诈骗形式进行通俗易懂的解读，共同提高消费者识骗防骗能力。
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