如何用更全面完善的关心关爱和帮扶服务为快递、外卖等新业态劳动者赋能,成为当下各行业面临的一大重要课题。9月13日,国任保险在深圳启动保险业内首个风险减量服务小程序“任守护”,旨在以“事前+事中+事后”的保险服务体系为新业态劳动者降低风险,守护城市安全,传递城市温暖。
围绕风险打造全闭环服务
有统计显示,目前深圳的新业态劳动者人数约达160万,较多集中在家政、网约车、快递、外卖等行业,此次发布的“任守护”小程序主要围绕新业态劳动者的日常生活风险及平时工作风险展开,包含风险识别,风险预防与干预,风险兜底等全闭环服务,以“事前+事中+事后”保险服务体系,有效减少使用者的事故发生概率。
同时,该小程序立足新业态劳动群体一线操作员角度,采用了对应知应会内容及技能学习提高的方式,以提高他们的风险识别和风险预防能力,在降低事故发生率的同时,帮助城市降低整体风险。
深圳近来受台风和强降雨灾害期间,“任守护”及时响应,发布了台风应急救济措施,并在暴雨期间积极引导帮助用户了解暴雨中的风险应对方案,有效与深圳应急体系形成协同,将新就业形态群体融入了深圳城市安全管理的体系中。
保险业发力拓宽保障边界
风险减量服务是财险业服务实体经济发展的有效手段之一。今年1月,原中国银保监会办公厅发布《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》,要求加快发展财险业风险减量服务,提高防灾减灾救灾能力,助力中国经济行稳致远。
纵观财险市场,目前车险、农业保险、安全生产责任保险、企业财产保险和工程建筑保险等领域都在推广风险减量服务,同时服务范围也在不断拓展,从最初的风险评估、风险勘查、风险预警等逐步增加到事故救援、风险管理培训等方面。
2021年7月,中华全国总工会发布《关于切实维护新就业形态劳动者劳动保障权益的意见》,要求各级工会探索适应货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等不同职业特点的建会入会方式。同月,深圳市总工会制定了《深圳市新就业形态劳动者工会工作改革方案》,又于9月推出了“一体两翼”五重帮扶保障工作体系。
深圳市总工会副主席刘珍春认为,“任守护”的发布具有深远意义。“单一的风险事后补偿提升为‘事前+事中+事后’的全周期职业风险守护服务闭环,将全面提升新业态劳动者的安全意识,降低职业风险的发生率和损失程度,鼓励他们共同参与城市基层治理。”
国任保险总裁邓可表示,“任守护”聚焦于服务新业态劳动者这一群体,旨在以创新服务传递城市温暖。在降低新业态劳动者因病致贫、因残致困等风险的同时,也将有效降低企业的职业风险防范成本,为创造一个有温度的城市提供坚实保障。
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