对品牌来说,三年既可以从小体量做成大规模,达到新的高度,也可以从初出茅庐走向万家灯火,验证前景的广度。若想要具体探究一个品牌三年的成长成果,数据是最直接的。
8月30日晚间,海尔智家发布2023半年报。财报显示,2023上半年海尔智家实现营收1316.3亿元,同比增长8.2%;归母净利润89.6亿元,同比增长12.6%,利润增速继续超营收增速,这种增长态势在去年高基数的基础上,保持了业绩的稳健增长。
从海尔智家半年报中,外界也可以找到三翼鸟可持续发展的一些成果。报告显示,自“万家筑巢”开启2个月的时间以来,三翼鸟已经进入到全国2149个小区,场景交易金额达到8.5亿,单小区成交均价近40万元;作为行业独有的成套智慧家电设计工具,筑巢设计平台在2023上半年已新增105套场景方案,并落地到全国2131家三翼鸟门店中,促进场景交易额增长93%。不过数据只是一种表现形式,它背后呈现出的品牌落地能力、变现能力,更加值得我们关注。
三大成果落地,变现能力持续提升
近几年智能家居产业处于发展风口,但经营上仍面临诸多挑战。一方面,是原材料价格上涨,智能化制造升级带来的成本压力;另一方面,用户消费决策开始往智慧、品质、便捷等要素倾斜,产品化经营策略带来的单一体验难以拉动消费热情。
在此行业大环境下,企业当如何在稳固经营之余,继续提升变现能力?三翼鸟在半年报中呈现的增长数据,为行业释放了积极信号。整体来看,三翼鸟基于用户思维转变经营模式,在场景、设计、渠道三方面均有相应的成果落地。
场景方面,一站式场景方案快速落地,加速场景交易与转化。全流程场景方案覆盖用户衣食住娱,且通过一站式定制平台,就能实现场景方案的专属定制和快速入户。半年报中,三翼鸟在短短2个月就进入到全国2149个小区,达成3112个定制方案,场景交易金额达到8.5亿,单小区成交均价近40万元。
设计方面,筑巢设计平台落地全国门店,赋能设计订单转化。筑巢设计平台基于小区真实户型图库,具备智能快搭、3D渲染设计、水电管路VR等多项设计能力,最快3分钟就能设计一个智慧家。截至到5月份,筑巢设计工具已经应用到小区6900+;仅2023上半年,平台新增105套场景方案,落地全国三翼鸟门店2131家,促进场景交易额增长93%。
渠道方面,全面升级数字化门店,赋能客流提升和大单转化。重庆三翼鸟体验店,依托三翼鸟数字化能力及成套家电全场景方案,实现了客单价提升305%、用户转化提升107%、整体销售提升108%。西安大明宫三翼鸟店,依托资源上数字化平台以及用户链路全流程可视化,获客成本降低50%,单店零售1500万。沈阳乐家三翼鸟店,通过数字化实现专业的一对一用户服务,成套及大单提升25%。
三个“0距离”,带动三翼鸟可持续性进化
有果必有因。半年报的亮眼数据,是三翼鸟基于用户体验创新盈利模式,在变动的市场中实现的稳步增长。而这种模式在提升盈利能力的同时,也帮助三翼鸟实现了可持续发展和进化,具体来说,是其三大引领性优势创造的三个“0距离”。
智慧场景引领,让用户与体验的0距离。用户对智慧家庭的期待,不是具体买了什么产品,而是获得了怎样的体验。三翼鸟的场景方案则基于用户整体生活需求打造,相比单品体验更智慧,服务也更全面。目前,三翼鸟场景方案已经实现了市场引领,平台已有单品2万余款组件、400+场景方案、200余种服务,可供用户自由选择和组合。
筑巢工具引领,让用户与设计的0距离。在设计一个智慧家时,如何充分的进行个性化定制往往是最难的。三翼鸟筑巢设计则减少了这一难题,平台包含海量户型资料、入驻3200+设计师、拥有5W+的专业场景设计方案,可针对房屋布局、家电选配、水电管路等用户需求实现快速规划、出图。确认设计后,三翼鸟平台还有2w+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套服务管家,为智慧家建设协同共创。
数字化用户平台引领,让用户与服务0距离。以前用户住居升级改造,往往要线上电商反复选,线下门店到处看,投入大量时间精力。现在三翼鸟门店已进入4.0时代,实现线上线下一体化,用户可通过APP、小程序等足不出户随时逛店,摆脱了时间和空间的束缚。此外在今天的三翼鸟平台上,每天有近400万用户为企业方提供产品创新、场景升级、服务迭代的精确需求,确保三翼鸟场景体验及服务的持续引领。
围绕用户需求,强化品牌自身能力建设,带动企业的可持续发展。此举不仅为三翼鸟带来稳定的利润增长,更能保证其在不断变化的市场环境中,拥有足够抗风险能力和长效经营的手段,未来发展潜力可期。
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