很多人认为，我们现在离暴力很远。可能我们很少遇到“身体的暴力”，但是，除了这种可以察觉到的暴力，还有一种暴力是“隐蔽的暴力”，指责、嘲讽、否定、说教、随意评价、贴标签、任意打断……这些情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。为什么与人交流沟通的时候容易出现暴力?《非暴力沟通》这本书就从很深入的角度剖析了暴力的产生来源，并且给出了非暴力的解决方案，一起来帆书(原樊登读书)听听樊登老师对这本书的解读。
《非暴力沟通》这本书主要讲的人与人之间的沟通方式，“非暴力”源自于圣雄甘地提出的“非暴力不合作”，意思是褪去隐蔽的精神暴力，自然流露出爱的沟通方式。作者马歇尔·卢森堡博士师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，1984年，他成立了非暴力沟通中心(CNVC)，指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。
为什么会出现暴力沟通呢?书中概括了四种常见的暴力的来源，分别是道德评判、比较、回避责任、强人所难，在解读的过程中，樊登老师还以生活中常见的事情举例，帮助读者更好的理解。比如在说到比较这个因素时，引入了家庭教育，有些父母经常对孩子说，“你看别人是怎么做的，你看看你是怎么做的，你为什么不如谁谁谁?”孩子心里的想法是，“那你找他去，那你有本事你跟他好，你别跟我好”。比较会给对方内心当中带来很大的伤害，越是用比较的方法来教育孩子，孩子就越容易叛逆。因此，家长与孩子的交流中，也要注意非暴力沟通。
那么，如何做到非暴力沟通呢?怎样能够用非暴力沟通的方法解决人世间一切的事呢?作者描述了非暴力沟通的四个要素，分别为观察、感受、需要、请求。观察即讲事实，在沟通中，我们要善于在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。其次，沟通中我们可以更清楚地讲感受，从而使沟通更为顺畅。感受根源于我们自身的需要，所以我们要清楚的知道自己的需要是什么，才能更清楚的表达感受。在完成观察、感受、需要这三个步骤之后，我们彼此之间的戒心已经减轻了，下面就要提出“善意的改善措施”，希望对方怎么做，这就是请求，注意应避免使用抽象的语言，要借助具体的描述，来提出请求。
《非暴力沟通》这本书刷新了很多人对于沟通的认知，为我们打开了一个崭新沟通方式的大门，相信听完帆书(原樊登读书)的解读，会对我们的生活、工作产生一定的启发。
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