几天前,北京市丰台区人民法院对业内首个山寨礼品卡侵权案件进行了宣判,涉事方杭州飞象企服网络技术有限公司、北京礼家家商贸有限公司因侵害京东商标权及不正当竞争,共需赔付京东各项损失总计逾800万元,并就商标侵权行为及不正当竞争行为进行公开道歉。
京东一张小小的礼品卡近年来确实招来了不少“山寨”卡的模仿,甚至严重侵害的消费者的权益,这也就不难理解为什么京东会直接把对方公司告上法庭。
四招联出挖大坑,贪小便宜吃巨亏!
京东E卡,算得上是当下最受欢迎的购物卡之一。但也正是因为京东E卡知名度太高,所以市面上的“李鬼卡”非常之多!
此次被判决赔付逾800万元的山寨E卡,其“骚操作”就可以说相当典型。即便你是身经百战的网购达人,也很容易就掉入坑中。
山寨E卡“坑爹”的操作,基本可以分为五大步:
第一步,造假卡。这些山寨卡的颜色、图形、标志等设计上,都大量采用京东或与京东相似的元素。例如,京东的英文缩写是“JD”,有的山寨卡就用“JP”,而且字母“P”设计的与“D”差别不大。如果不刻意关注,很难注意到其中的区别。
(左图为山寨卡,右图为京东E卡)
第二步,低价销售。京东E卡的使用范围很广,其实际价值就等同于卡面价值,因此一般能享受到的优惠也是极少。而山寨E卡的折扣确非常高,可以低到面值的7折,甚至6折以上。
第三步,建立山寨网站。这些公司会仿照京东的网站架构、配色等重新建立一个网站,同时这些网站的名字也会非常贴近京东。在本次案件里,山寨网站的名字就叫“京品购物”。
(山寨E卡售卖网站)
第四步,高价上架商品。山寨公司擅自将京东自营页面内容对接至其自建侵权网上购物商城,利用技术手段直接从京东获取相关产品的数据,并高出京东商品价格3、4倍乃至更高的价格上架产品,利用京东品牌、京东自营商品宣传介绍内容诱导消费者下单,从而赚取中间的差价。
(左图为山寨网站,右图为京东网站)
第五步,开具京东发票,使用京东物流配送服务。消费者下单后,山寨公司销售的有关商品均由京东物流直接配送,京东物流第二天到货,开具京东发票,大幅增加了可信度,一切的一切都让你误以为这就是京东的,但是下单后就进入了他们的圈套。
(山寨E卡配送信息)
对于消费者来说,一旦使用了这些购物卡,不仅买到的东西没有任何保障,还需要多花几倍的钱。
而如果把这种山寨E卡当成正规产品送给了客户、家人……那恐怕真的是“没脸见人”了。
这个看似不起眼的小套路,累计已卖出了数亿元的山寨E卡!因此而上当的消费者更是不计其数!
认准E卡唯一官方渠道,切莫丢钱又“丢人”
实际上,大多数消费者在购买卡片的时候,并不是没有产生过怀疑,但往往都被山寨卡超低的折扣“打晕”,再加上商品页面利用“团头”、“特殊渠道”等作为诱导,自然也就很容易上当。
虽然一家山寨E卡机构被打掉了,但市场上仿冒的京东E卡依然普遍存在。京东一直都在利用技术手段和人工识别的方式,积极地追查和“封杀”山寨E卡,对于消费者而言,如何避免被“漏网之鱼”所伤害呢?
其实,山寨E卡虽然套路很多,却有一个致命的漏洞——那就是无法在京东进行消费。按照京东E卡的使用流程,使用者需要先将卡绑定在京东App上。具体的操作方式为进入“我的”,点击“我的钱包”-“礼品卡”-“绑定新卡”,输入卡密进行绑定。操作成功后,钱包中会出现与E卡面值对应的金额,之后即可在京东App上进行各种消费。
注意!如果不能进行绑定,一定是假的E卡!不用犹豫,直接在京东售后要求退货。在用卡的时候,也要加以留意。京东的商品一直以质价比著称,如果遇到某些商品特别贵,而且也不是在京东上架的,那么也尽量不要消费,可以直接反馈给京东客服,而后京东才可以帮助消费者争取权益。
如果想要购买E卡,个人用户可直接登录京东,进入“京东礼品卡旗舰店购买”——这是京东E卡的唯一官方销售渠道。
在购买时,还要认准“自营”标识哦。
这里再叮嘱一句,京东E卡有实体卡与电子卡之分,商品页面会有相关标识,购买时务必认准,以免带来不便。
除此之外,还需要特别注意,京东E卡分为记名卡和不记名卡两种,其中记名卡的最大面值是5000元,而不记名卡的最大面值是1000元。如果您买到或收到的卡片面值超出了这个限额,那么就一定是山寨的E卡。
最后,作为与普通人日常生活关联最紧密的欺诈类案件,电商购物中的各种“坑”一定要尽量避开,在购物时也要留几个心眼。毕竟,真着了这种道,不仅丢钱,也丢人啊!
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