近年来,数字经济领跑作用日益显现,成为拉动经济社会转型发展的重要引擎。在云计算、人工智能、移动互联网等信息技术的推动下,金融行业的新模式、新业态层出不穷,给金融行业带来持续深远的影响。有调查研究结果显示,当前金融用户的时间在快速向内容消费场景聚集。
作为中国金融行业数智化的赋能者,百融云创在赋能金融行业转型的过程中,不断完善产品生态系统、创新技术链路,借助数字技术的力量,百融云创打造了一套数字化运营解决方案,通过在各个细分维度上筛选塔尖客户,以最小资源投入获取最大的收益,助力银行在私域运营方面做到精准分层、有的放矢。
具体来说,数字化运营包括精细化主题驱动建模、精准化触达、全要素调动、精准营销四个因素。私域流量在银行内可以被看作为初次产生关系的客户,数字化运营的重要作用是转动了“关系产生信任,信任产生交易”的齿轮,将私域流量的潜在价值充分发挥,并帮助银行与客户建立一种新型信任关系,并把这种新型信任关系内生为客户的转化率和价值的提升。
在与某金融机构的实践中,百融云创B卡在机构B卡的基础上,增益6%,ks达到0.6,大幅提升了客群响应率和GMV。当前,百融云创数字化运营解决方案已经 嵌入到多家银行合作伙伴的生态系统中,为重塑客户与银行的关系、推动从私域流量到业务增长转化,发挥了积极作用。
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