PAGC 2023 回顾丨网易智企如何以技术赋能中国企业竞逐全球

近日,由扬帆出海主办的 PAGC 2023 第三届全球产品与增长大会在广州召开。大会以“全球谋变新格局,内外兼修新增长”为主题,重磅特邀超过百名嘉宾带来干货满满的演讲分享,并吸引了百余家展商和 7000 多位海内外业界精英参会。

网易智企受邀参展,并在大会金帆奖的颁奖典礼上斩获「年度优秀出海产品技术服务」奖项,网易副总裁、网易智企总经理阮良荣获「年度出海领军人物」。

除了主峰会,大会还设置了涵盖新兴市场、成熟市场、AIGC、游戏及泛娱乐等话题的特色峰会。

其中,网易智企游戏行业部总经理、网易云商 CTO 尹竞成在“新势力出海峰会”上带来了《从人机交互到机器自主 AIGC 驱动游戏玩法变革》主题演讲。

网易智企副总经理、网易云信总经理陈丽则聚焦于泛娱乐出海热点话题,在“泛娱乐出海论坛”作了题为《创造娱乐社交新生态——全球化出海的趋势和展望》的分享。

此外,在“AIGC出海创新产业峰会”的圆桌讨论环节,网易智企游戏 AIGC 算法负责人张世泽与嘉宾们一起探讨了 AIGC 浪潮下潜藏的出海机遇,共同探索人工智能的全新落地应用场景。

无论是以 AIGC 为代表的新兴技术的运用,还是对泛娱乐出海创新模式的实践,或是人工智能全新落地场景的思考,网易智企的高质量内容和讨论都收获了大量与会专家们的认可,展现了网易智企积极拥抱新兴技术、不断追求发展增长的满腔热忱和决心。

“创新玩法引领产品变革”

“创新玩法引领产品变革。”这是扬帆出海创始人兼 CEO 刘武华在听完网易智企游戏行业部总经理、网易云商 CTO 尹竞成的演讲后,得出的结论。游戏是开启未来的钥匙,也是先进技术的大磁场——但究竟什么引领着游戏世界的变革?

玩过游戏的人都知道,玩家苦人机久矣!它们打了不跑、撩了不响、说了不懂、催了不动——这就是 AI 在游戏中最初的样子。接着,AI 技术的发展迎来了井喷,更复杂的玩法成为了可能。游戏中 AI 的竞技水平向真人靠齐,甚至跻身人类玩家的前列。随着基于 学习的 AlphaGo 在围棋中战胜了人类冠军,AI 能分辨的不再只是棋局中的黑白,更多样的色彩正通过 AI 涌向游戏世界。紧接着,AIGC 的到来更是让游戏中的智能体成为了一个新物种。

传统游戏中的剧情是策划设计的;山川漂流、迷宫仙境都是美术制作的。它们可以被制作得很精美,但肯定是有限的。AIGC 带来了生成式的游戏 AI,极致的 AI 能力会基于自身强大的理解力自主生成内容,并快速决策——不管是执行指令还是制定长期战略。从此,游戏 AI 有了灵魂——只要给予初始设定,它就能谱写自己的命运,不断地决策和执行,最终组建起庞大社会关系网。真正的开放世界游戏成为可能。

尹竞成在会上以 AI 与游戏的发展历程为引,为观众展开了网易对 AIGC 在游戏行业探索的完整图景。首先是底层框架。网易自研了多模态生成式大模型平台、面向智能体编程语言和范式、游戏智能体训练平台、高性能分布式 强化学习框架。这些基础 AI 平台,作为工业链的基石平台,把新兴的 AI 技术转变为稳健的基础设施,帮助团队降低学习成本,提升训练效率,快速落地 AI 相关技术。基于底层框架,网易开发了不同方向的产品,其中最关键的就是生成式的游戏 AI,即游戏智能体。它们被广泛用于各种游戏产品中,承担竞技、陪玩和 NPC 这三个关键角色。

真人玩家们会发现自己在和一群高素质的战友并肩作战,而对手也十分诡计多端——殊不知他们可能都是 AI。这样的竞技体验,即使在一个非常早期、玩家基数小的游戏中也能实现。随着玩得好、聊得来、听得懂、反应快的生成式游戏 AI 加入“战斗”,玩家的付费频次有了保障;游戏的自由度和开放度有了质的飞跃;同时,整个游戏产业也将迎来变革。

最后,尹竞成分享了他对 AIGC 的观点:AIGC 不应只是降本增效的工具,而是创造力的加成。技术终究只是东风,围绕玩家的体验、玩法创新才是核心。如何借好 AIGC 这股东风,为玩家打造更宏大的虚拟世界,为玩法注入更新奇的不确定性,是当今游戏从业者们需要长期思考的课题。

出海新浪潮中的坚实助力者

从早期的工具出海谋生到如今泛娱乐出海勇立潮头,中国互联网应用出海成绩斐然,已成为全球社交泛娱乐发展不可或缺的一份子,也让后来者目睹了海外市场的潜力和机会,给予了他们掘金更广阔天地的勇气。

在“泛娱乐出海论坛”上,网易智企副总经理、网易云信总经理带来了《创造娱乐社交新生态——全球化出海的趋势和展望》主题分享。

陈丽指出,娱乐和社交是人类生产生活中永恒的话题,数据显示,国内各互联网应用的渗透率中,通讯聊天类应用的渗透率达到了 99%,国内社交应用市场已成为一片极度内卷的红海。

在“不出海,就出局”的趋势下,中国互联网开发者掀起了出海的新浪潮,而娱乐社交自然成为了出海企业所关注的热门赛道,超过 80% 的中国开发者已经出海或正在出海的路上。国内开发者在产品和运营的创新能力毋庸置疑,有着经过国内市场验证的成熟商业模式,因此“Copy China To World”,将已验证的玩法引向海外,是很多开发者乐于尝试的方式。

陈丽表示,在这个过程中,网易云信给自身的定位是成为中国开发者出海生态中的坚实助力者,通过覆盖全球、稳定易用的融合通信底层能力及具备创新玩法的成熟产品方案,帮助娱乐社交出海应用的高效生产,稳定运营。

具体而言,在底层能力方面,网易云信通过全球互联的 IM 即时通讯、面向国际市场的音视频服务为开发者提供社交与互动所需的基建能力。这两项能力基于 WE-CAN 全球智能路由网络实现,WE-CAN 拥有全球范围内的加速节点覆盖,能够保证海外 IM 消息收发速度,同时支持全球数百个国家和地区网络传输,采用最优寻址算法辅以全局实时调度能力,保证音视频通话的端到端平均时延 < 200 ms。

“除了基建能力,网易云信还从新玩法、新体验、新运营三个方面探索社交互动的新模式。”陈丽补充。网易云信提供很多社交破冰玩法组件,诸如:一起唱、一起听、一起玩游戏、AIGC 畅聊等。以“一起唱”为例,背后集成了 K 歌音效、逐字歌词、K 歌打分等功能,降低开发者接入成本的同时,帮助用户尽快破冰。

在新体验和新运营方面,陈丽详细介绍了元语聊和圈组的解决方案。相比于传统语聊房,元语聊具有更强的场景交互体验,能为每位用户赋予更独特的拟人化形象和更新奇有趣的礼物玩法,提升语聊场景的新鲜感,促进付费活跃提升。圈组则是“类Discord”的全新社群运营模式,不仅支持百万级群聊规模,在不同场景社群管理方面也更加灵活高效,有效降低运营成本。

最后,陈丽总结,泛娱乐出海拥有极大的增长空间,网易云信愿意帮助开发者们在复杂的全球市场站稳脚跟,用最好的技术和服务,助力客户内生成长,共创美好世界。

AIGC点燃新一轮世界革新“狂潮”

网易智企游戏 AIGC 算法负责人张世泽参与了“AIGC 出海创新产业峰会”的圆桌论坛。张世泽指出,AIGC 重构了内容生成逻辑。以游戏领域为例,AIGC 在文案、美术、关卡、玩法等生产环节提供了降本增效的可能性,对内容创新和产品体验升级也有裨益。

不过张世泽也表示,在看到机遇的同时,我们同样需要正视 AIGC 带来的数据隐私、版权问题、内容安全等方面的挑战。对企业而言,只有结合现有业务,将 AIGC 能力深入融合到组织的协作流程中,提高整个组织的作战能力,才能更好地利用 AI,将主动权掌握在自己手中。

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