切入毛发医疗全场景 雍禾植发一站式服务再进阶

数据显示,我国有超2.5亿人正在饱受脱发困扰。而脱发并非是个简单应对的问题。以“植发第一股”雍禾医疗为例,雍禾医疗针对毛发问题总结了六种治疗方法包括药物、物理激光、皮下治疗、医疗养护、植发、假发等,在这六种方法下,雍禾医疗有91个治疗项目,来针对性治疗毛发存在的诸多问题,而找医生“对症下药”则是更多人的选择。专业毛发医疗服务机构以及专业毛发医生也成为消费者瞩目的焦点。

近日,第六届中国毛发移植大会在广州隆重召开。雍禾医疗董事长、执行董事兼CEO张玉表示,核心客群年轻化,基于毛发健康和美容市场的规模会更大,求美将成为毛发行业增量用户的消费趋势。另一方面,以“预防,养护和综合毛发管理”为特征的早期、中期毛发健康市场开始显现新机遇。

面对市场新的需求变化,毛发行业如何寻求新的突破口?据悉,雍禾医疗去年就率先在行业内推行毛发一体化诊疗服务,搭建了一站式综合毛发管理体系,为用户提供综合毛发相关的问诊筛查、诊断、植发设计和治疗、术后康复及医疗养固全周期护理服务。

值得一提的是,在雍禾刚刚结束的品牌升级发布会上,立足一体化诊疗服务体系,优势提出了“好医生,一人一案”的战略。在好医生全程陪伴的基础上,兼顾消费者美学,为患者带来更好的毛发诊疗体验。

如果说全流程是医疗服务的手段,那么,全场景才是未来医疗服务的方向。雍禾医疗为了让消费者有更优质的服务体验,打造了全场景的医疗服务体系,搭建了线上下问诊门诊的新服务模式。如消费者可以在雍禾毛发健康线上互联网医院,随时随地咨询问诊。同时,借助线上互联网医院的优势,医生可以将患者就诊档案电子化,方便结合既往诊断与数据做出更科学全面的诊断。

“好医生·一人一案”能以专业的医疗手段解决毛发健康问题,同时针对个体化的特质和问题逐个击破,制定最优化的一体化诊疗方案。在雍禾一站式服务场景的升级下,消费者可以在不同场景,根据自己的需求选择不同的医疗手段,整个过程会有手术医生和客服医生全程跟进,并第一时间响应,间接节省了发友求诊问诊的时间、提升了医生接诊的效率。

当前,雍禾医疗“好医生·一人一案”深入消费者“美学+医学”的需求,从一体化诊疗的全流程服务,到线上下全场景的服务体系搭建,在不断深化用户体验的同时,也推动着毛发医疗行业高质量发展。

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