在经过了两年的价格暴涨之后，扫地机器人的拓展步伐明显减速，在缴纳了高昂的试错成本之后，消费者们也开始明白过来，功能再多噱头再大也只是品牌额宣传手段，扫地机器人最重要核心要素还是在质量跟服务这两个关键点上。拓展减速后的扫地机器人十大排名出炉，如果只比质量和服务的话哪个牌子好?
1.斐纳TOMEFON
斐纳TOMEFON扫地机器人是在欧洲销量第一的扫地机器人品牌，在服务层面，斐纳TOMEFON真的做到了行业天花板的水平，斐纳TOMEFON扫地机器人不仅售前服务热心，在售后更是推行了一对一贴心服务的承诺，大家都知道扫地机器人是个学习型的小家电，不仅机器自身需要经常升级更新软件，在使用过程中一些操作的执行也经常需要借助于客服小姐姐的帮助，如果能在付钱后仍然保持一对一的热情服务而不是像大多数品牌一样直接转接机器人应答的话，服务确实更为贴心，另外斐纳TOMEFON的耗材是终生免费提供的，因此在服务层面这款扫地机器人的综合使用舒适度感受显然更高;在品质上，斐纳TOMEFON为了降低噪音而加强了内部组件的装配精密度要求，同时在机器内部加装了多组声学级别的减震配件，这样一来扫地机器人的运行噪音就被严格锁定在了40分贝左右，用户无论是看电视时使用还是学习时使用都不会受到噪音影响，同时这样的设计也使得机器更加结实耐用;在清洁效果的保障上，斐纳TOMEFON扫地机器人使用了扫拖一体设计，前半的灰尘清扫系统使用了单边尘刷聚拢灰尘、可深入地板缝隙4毫米的可浮动胶刷捡拾灰尘，立体网络的清扫灰尘效果很明显更为彻底;斐纳TOMEFON后半部分的湿拖系统可以精确电控出水量，最小出水模式下机器可以借助排放口出风达到即拖即干不留水痕的效果，同时因为高纤拖布的柔软，斐纳TOMEFON的湿拖过程对地板的保护效果也更好，因此要比产品品质和服务，斐纳TOMEFON是当之无愧的第一名。
2.iRobot
iRobot扫地机器人是仅次于斐纳TOMEFON的品牌，这个牌子可以说是扫地机器人的鼻祖品牌，当前新款机型最大优势就是所使用的视觉导航系统，可以更灵敏的辨识复杂环境下的家居边缘，从而减少磕碰发生、同时深入到更多复杂区域，扫拖分开的清洁方案其实对于地板的保护效果是更好的，但这样设计的扫地机器人也变得占地面积更大、同时造价也更高，预算充足的用户可以试一试。
3.石头
石头扫地机器人同样也是使用的平面拖布系统，在普通型平拖的基础上石头还加入了震动拖地功能，这样一来石头扫地机器人对顽固灰尘的清洁效果就变得更好了，但是很可惜石头扫地机器人这个功能很耗电，每天的频繁充电又很耽误清洁时间，综合之后在最终服务体验上出现了感受折扣。
4.云鲸
云鲸扫地机器人在网络平台很受用户欢迎，其多功能的设计和更高级的定位算法使得其清洁效果有了很大程度的提升，就是像这样具有自洁拖布功能的扫地机器人基座的自身清洁问题也是个难点。
5.小米
小米扫地机器人的性价比极高，在售后服务上也做得不错，就是因为算法植入还是不够高级，如果家里地形比较复杂或者大块灰尘过多的话就偶尔会出现灰尘或者清洁区域残留的情况。
6.追觅
追觅扫地机器人虽然是个新品机型，但是追觅的语音控制功能可玩性极高，以至于很多年轻人都很喜欢选追觅，在日常生活中享受和明星对话的乐趣，新款机型的黑科技植入不少，喜欢和机器人互动的用户值得一试。
7.美的
美的扫地机器人和小米一样走的亲民路线，而且美的的售后维修点很多，即使过了保修期也可以获得平价的售后服务，因此各大售后问题曝光平台上也极少见到有关美的扫地机器人的售后抱怨，国货大牌的完善售后服务深受用户欢迎。
8.科沃斯
科沃斯扫地机器人是国内扫地机器人第一股，可以全面解放双手的清洁基座和智能配置极高的主机是其技术亮点，但也由于科沃斯扫地机器人的高销量而使得售后服务人员应接不暇，再加上科沃斯的推新力度极大，在消费者心目中其对质量和服务两个版块的关注度比较有限。
9.海尔
海尔扫地机器人的热销完全借助于海尔体系完善的售后服务口碑，两年质保+180天换货的服务相对于海尔扫地机器人不高的定价而已十分得人心。
10.360
360扫地机器人最引人注目的技术就是内置的激光扫描系统，这样的设计明显降低了扫地机器人的身高，使得小小机器人可以更加方便的进入更多低矮家具内部而不会导致被卡，同时整机表面清洁工作也更轻松，品质和服务配置都值得肯定。
在扫地机器人的世界里，科技配置当然重要，但毕竟这是一个每天都要和人类打交道的机器，但也必须加强服务配置才能全面赢得消费者欢心。在以上质量和服务水平十大排名中，是不是有你心仪的品牌，部分品牌的排名是不是会颠覆你的认知呢?欢迎大家在评论区留言发表见解。
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