近年来,在数字经济的高速发展下,以电信网络诈骗为代表的新型网络犯罪愈发猖獗。《中华人民共和国反电信网络诈骗法》自2022年12月1日起施行。这将对金融行业产生哪些影响?金融科技企业将面临哪些挑战,又能如何有效应对?
当下,监管要求与数字欺诈风险双双加速的压力下,金融科技企业的反诈工作也面临越来越多挑战。面对不断加剧的反诈挑战,金融科技企业将成为遏制电信网络诈骗犯罪高发态势的重要执行者,而数禾科技开展反诈工作由来已久。譬如,数禾科技加入了全国首个打击金融黑产行业共享互助组织——打击金融领域黑产联盟(AIF联盟),和平安普惠、招联金融等十余家金融机构一起积极开展打击金融黑产活动,共建市场和谐稳定环境。另外,数禾科技也积极协同各地监管,建立反诈骗信息共享和联防联控的合作机制。
而且数禾科技自成立来始终致力于提升消费者金融素养水平和能力,切实保护好金融用户的长远和根本利益,持续共创良好金融消费环境。为此,数禾科技特别成立了消费者权益保护团队,负责牵头开展消保审查、宣传教育、体验优化、投诉处理等在内的消费者权益保护工作。同时,数禾科技对内厚植合规文化,在成立7周年之际提出全新文化内核“数禾七芯”,把客户芯作为重要内驱力,提升全体员工消费者权益保护意识。
面对涉诈风险的动态变化、持续迭代的高科技欺诈手段,金融科技企业需全面落实监管规定,建立健全、可持续运营的反诈风控长效机制。为了切实保障每一位金融消费者的合法权益,数禾科技还持续完善消保机制体制,内部开始实施事前积极预防,事中迅速处理,事后溯源治理的“全流程”管理,以改变消保工作现状,提升消费者权益保护管理质效。
金融产品越来越复杂,消费者对新型诈骗手法也非常陌生,作为一家金融科技企业,数禾科技始终肩负社会责任。今后,数禾科技将帮助更多消费者学习反诈骗知识,提高社会公众防范金融风险和正确使用金融服务意识。
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