“315国际消费者权益保护日”一直以来都被众多企业视为开年后的“关键之局”，同样，对消费者来说，315也是反映企业品质的一块“试金石”。而今年的315，森歌火热展开了“315服务月免费安检保养活动”，以品质服务再次向广大消费者展现了森歌的诚意和实力。
活动简介
据悉，本次活动开始于2023年3月15日，截止于4月15日，主要针对2020年1月1日之前安装的集成灶产品用户，进行免费安全检查和清洗保养服务。
活动流程
森歌315服务月的活动包含三个流程：
1 、安全检查：通过对燃气管路气密性检测、产品安全装置与气密性部件测试以及针对液化气产品的减压阀进行合规性检查，确保产品能够继续安全使用。
2 、清洗保养：对机器头部、油网、台面、炉头、火盖、集油盒、消毒柜、储物柜等清洗并保养，有效延长产品寿命，提升后续的使用体验。
3、开展集成灶产品“以旧换新”优惠补贴活动：
对于老款环吸、老款侧吸产品更换现有产品(A3S系列除外),补贴费用为1000元/台。
对于老款环吸产品更换现有A3S系列，补贴费用为2000元/台。
当月以旧换新数量≥5要，额外奖励100元/台。
4、以旧换新的产品销售价格，由各经销商根据销售部的统一限价并结合当地市场的零售价格进行制定。
活动开展
森歌在全国十座城市同时开展了本次活动的启动仪式，包括江苏苏州张家港市、福建福州市、湖南长沙市、广东惠州市、河北唐山市、安徽六安市、山东淄博市、辽宁大连市、宁夏银川市和湖北恩施州。
启动仪式上，森歌市场部、全国各地的经销商门店通力合作，完美完成仪式的举行。对于安检活动，森歌严格遵照安检服务流程进行操作，按照《2023年服务政策与管理规划》进行服务质量考核。
森歌客户服务总监吴昌兵表示：森歌为践行高质量服务力，在完善服务培训体系、推动“6大服务承诺”落地的同时，对服务形象进行了全新升级，构建理想服务家给消费者带来切实的服务升级体验。在315服务月活动中，森歌将以更优质、更全面、效率更高的服务品质深化全国用户的无忧使用体验，并积极承担保护消费者权益的责任，为良好的市场环境和行业高质量发展贡献力量。
纵观森歌的发展史，可以发现，一直以来，森歌的服务一直是业内的楷模。森歌先后荣获五星级售后服务认证、全国售后服务行业十佳单位、全国顾客满意行业十大品牌等殊荣，其在行业内的服务质量和口碑已然是第一梯队。
森歌脚踏实地的务实态度和真诚的服务态度，让森歌在日积月累的成长中不断沉淀自身。卓越的产品和服务让森歌逐渐走进千家万户，获得了一批批忠实的老客户。
以品质为基，以服务打造口碑，森歌也将在未来的道路中持续开拓创新，提升服务质量，全心为消费者带来更好的产品和服务体验，回馈用户的认可与支持。
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