随着国内疫情防控政策的优化调整,近几年持续处于低谷期的旅游行业终于成功“破冰”,强势归来,旅游市场重新涌入大批消费者。面对回暖的旅游数据,旅游行业品牌营销亟需做出合理调整,迈向新的征程。耐特康赛将结合马蜂窝《2023春节旅游大数据报告》深刻分析品牌营销方向,助力品牌提升营销效益。
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旅游行业热度分析
春节期间,气温似乎成为了游客挑选出行地的重要考量因素。根据报告显示,温暖的云南、广东、海南最受游客的追捧,分别占据2023春节假期热门省份TOP3。此外,从增长幅度来看,广东、重庆两地的热度最高,备受“亲子人群”青睐的香港热度也持续增长,可见南方地区极受春节期间游客的欢迎。
数据来源:马蜂窝大数据中心
值得注意的是,有不少年轻消费者更倾向于体验“不一样”的新年,乐于参加独具特色的春节民俗活动。贵阳的特色民族村寨,杀年猪、打糍粑、喝米酒、炸酥肉、吃柴火腊肉,其原生态少数民族的浓浓年味,让贵阳成为了“新晋”的热门城市。
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旅游行业消费趋势
在疫情后第一波旅游小高峰期中,亲子游暴涨509%,“亲子潮玩”特征显著。新时代下,年轻父母更愿意通过旅行让孩子开阔眼界,增长见识,带娃出门放飞自我。热度排名较高的玩法有亲子度假酒店、海岛赶海吹海风、热带雨林徒步等等,在未来具有广阔的市场前景。同时,“疗愈度假”系列也为越来越多的游客所关注,森林温泉、洞穴温泉和树洞温泉等备受游客青睐,成为众多家庭出游的首选。
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还有不少的年轻游客热衷于民俗体验,充满传统韵味的吸引力也不容小觑。根据报告显示,特色民俗体验、创意集市、非遗文化表演等“年味十足”等玩乐项目热度极具飙升。
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品牌营销建议
现如今人们出行欲望日益凸显,旅游行业复苏指日可待。品牌该如何做好营销策略,把握旅游行业发展新阶段,寻找行业生机?为此,耐特康赛提出了以下三点建议:
1、树立鲜明品牌形象,提高大众认可度
建设良好的品牌形象,是企业提升竞争力的重要武器。消费者考虑选择旅游品牌时,首先是基于对品牌的初步认知。对此,品牌需要树立权威品牌形象,提高大众的认可度,缩短消费者认知转化路径,促进品牌的长效运营。与此同时,优秀的品牌形象可以培养消费者对品牌的忠实度,促使消费者达成多次消费甚至反复消费,能够有力地帮助品牌在市场上保持强有力的竞争优势。
2、丰富旅游产品供给,满足消费者多样化需求
当前,消费者的多元需求对旅游市场提出了更高地要求,旅游行业的转型升级也将会成为未来发展的新趋势。对此,品牌需要从转变旅游产品供给模式,以游客需求为中心,努力丰富自身旅游产品供给,打造多层次的复合型旅游产品。
其一可以从旅游产品内容入手,开发生态旅游、乡村旅游、研学旅游、运动旅游等体验式旅游产品,丰富旅游产品业态。其二可以从团队的性质方面考虑,推出包价旅游产品、自助游产品、半自助游产品和定制游产品。其三可以从出游目的和出游人群出发,推出专线旅游产品,比如亲子游产品、夕阳红产品、毕业季产品、夏令营或冬令营等旅游产品。通过多层次的旅游线路和旅游产品,满足不同消费群体的需要,激发市场消费潜力。
3、线上线下营销模式相结合,实现旅游精准营销
互联网的快速发展改变了游客获取信息的方式,旅游品牌需要结合线上线下营销模式,开展精准的旅游营销。一方面要充分利用社媒平台广泛推送图文并茂、高清播放的旅游产品信息,另一方面积极发布有关产品的话题讨论,营造产品所形成的画面感,提高游客的认知,进而刺激游客的消费欲望,达到精准营销。
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同时,品牌要积极建立起稳定精美的官方网站,加强平台的信息化建设,提高工作效率,避免错误的信息传递,减少交易流程,这样有利于降低营销成本,提高产品的竞争力,也能面向更多地区的潜在消费者开展业务,摆脱经营的时空限制,进一步拉近与消费者的距离。在线下,品牌需要转化曾经电话推销或到店推销的单一模式,要将潜在传播渠道聚焦在带团过程中的游客,有过消费经历的游客是行走的“广告牌”。可以在带团过程中面向游客进行新产品、新计划的推广,抓住在团游客的心理,把握在团时的活跃氛围积极营销。本土化和多元化营销方向
当前旅游行业热度持续攀升,旅游经济市场复苏势头迅猛,形势可喜,旅游品牌维持高热度,在营销层面仍有挖掘潜力。耐特康赛坚持为品牌效益持续提升提供营销解决方案,以专业的能力和优质的服务为各大行业提供适宜的营销方略,助力各大品牌营销效果实现飞跃。
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