良莠不齐的网络信息，容易对缺乏辨别力的未成年人造成影响。在此形势下，以网易游戏为代表的互联网厂商，主动肩负起企业责任，搭建并完善未成年人网络安全保护体系。
目前，网易游戏正基于AI未成年人识别模型和前置干预机制，积极探索人脸识别功能。人脸识别功能可以帮助网易游戏及时从账号游玩时长、局内发言、充值情况等具体的游戏行为入手，判断使用者是否为未成年人。一旦发现，将立即采用包括但不仅限于二次人脸识别的验证方式。在人脸识别功能的应用下，能有效避免未成年人家长冒用身份证进行实名认证的行为，保证未成年人防沉迷和游戏时长限制条例的坚决落实。如今网易游戏升级了现有的治理干预手段，进一步扩大人脸识别应用场景的覆盖面，不断迭代人脸识别技术应用，多场景应用下的算法模型及相关技术保障也在逐步建立中，从技术层面不断巩固这道护航未成年人规范、健康游戏的防线。
不仅是对内部技术和干预的巩固和升级，在2023年 1月至2月进行的寒假专项行动中，网易游戏推行一系列严厉的措施，将不良信息、未成年黑手、游戏黑产等影响和破坏游戏环境，有损未成年人身心健康、妨害未成年人合法权益的网络环境突出问题划入打击范围，携手相关部门，以零容忍的态度进行整顿和肃清。这些也会成为网易游戏长期的工作与事业。
如在游玩过程中发现任何涉未成年人的问题，可以前往网易游戏客服中心的“未成年人防沉迷”入口，进入“网易未成年专属举报”平台进行举报，网易游戏会坚决守护未成年人的合法权益，维护绿色健康的上网环境。这种互通联合、相互监督的方式，进一步筑牢了未成年人网络保护防线。
网易游戏对未成年人保护工作的重视和决心，还在持续探索和践行中。相信在他们不断投入的人力物力的帮助和扶持下，为未成年人打造出良好的社交生态、规范的游戏行为、绿色清朗的网络环境指日可待。
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