云时通数字化智慧门店解决方案,提升私域营销获客

随着市场的变迁,传统的零售模式渐渐地无法满足日益变化的客户需求和体验要求,智慧零售应运而生。以人、货、场方式重构企业数字化运营模式,从引流获客、服务体验,到销售转化的数字化全链路实现线上线下打通。

线下进店客流的不足与不确定性,使企业管理者面临了销售业绩的挑战,运营的难点亟需找到突破口。

•从“人”入手,将客户和导购串联起来,提供更多在线的沟通和服务;

•为客户提供更优质的“货”,实现便捷购买、快速到货;

•场景革命打造智能化24小时店铺,进店客人体验购买,离店客人线上触达转化销售。

越来越多的零售业态已计划部署智慧门店数字化,诸如珠宝、服装、化妆品、汽车等,企业希望通过数字化手段解决行业普遍的难点和痛点:

•进店客流少销售业绩难;

•导购缺乏内容制作工具传播难;

•经销商管理较为松散总部难管控;

•营销费用投入产出无法量化。

中大型企业当务之急需要尽快部署营销策略,系统化规范化地搭建智慧门店,系统建设的核心要素需要考虑四个方面:

1、公域流量持续导流,沉淀到企业私域,形成线上流量导入电商阵地,线下流量引入门店,作为销售增量补充

2、商品传播,不论图片还是视频,都可以通过智能AI算法,以符合品牌规范的方式输出,实现销售小白也能30秒生成视频或图文精准传播

3、智能导购,摆脱传统的电话、短信沟通模式,通过企业微信,塑造品牌专业导购形象,并配备素材库、话术库、任务栏、活动项等,拉近与客户距离,快速响应需求,提供一对一服务

4、数据融通,打通全域数据,形成可视化人、货、场看板,更快找到销售机会点,实现事半功倍的效果。通过数据分析,更可进一步预测备货情况、业绩目标、人员储备等,让企业快速响应市场需求,并达到降本增效

埃林哲自主研发的云时通数字中台,拥有100多项技术专利,2022年荣获多项行业奖项,能响应市场快速迭代的需求,满足企业个性化灵活配置的要求,确保数据安全。云时通深耕消费品、食品、大健康、制造等行业,为企业提供数字化咨询、流程梳理、项目实施、运维服务等,提供端到端整体解决方案。

云时通智慧门店系统规划及解决方案

门店数字化-防损监控&客流探针

店内防盗监控、货品存储环境监控、店内安全隐患监控、360 °无死角监控(备用机、样机)

门店数字化-门店导购赋能,会员服务提升

多渠道触达导流、进店转化销售、离店私域运营、品牌传播、营销信息推送

门店数字化- 运营管理

销售管理、库存管理、补货管理、销售预测、补货模型、共享库存、云店管理

门店数字化-售后服务

对外实现售后无边界,提升顾客体验;对内监控售后全流程,异常节点预警,优化提升效率

某知名汽车企业

埃林哲为其打造的是营销中台,内容+营销双轮驱动,实现经销商的强管控,营销自动化,智能算法引擎,并建立了系统并行的业务流、审批流,为企业建立了指挥部和弹药库。

通过数字化建设解决总部、区域对经销商的弱管控,并能基于业务需求,快速反应,从而提升管理效率和ROI。

1、为企业统一对外形象输出,将“品牌洗礼”环节通过内容阵地建设不断 融入导购和客户的内心。

2、集内容、活动、任务为一体的一站式AI智能营销平台,解决内容生产成本高、分发流程复杂、协同难度大的问题,让总部管理方便,终端执行有效。

3、让企业管理层、业务部门清晰了解活动、任务数据结果,找出营销转化低的原因,便于制定营销策略和战略布局。

为什么选择埃林哲?

传统的营销数字化产品,往往解决的是单一场景、单一目标,或者由于缺乏大客户、行业头部客户的实施经验,交付面临较大难度。同一细分行业,不同企业营销策略不同即会带来完全不同的信息化要求。

埃林哲针对消费品行业具有全面的数字化解决方案,能实现在标产产品上二次定制开发,高度匹配企业需求,缩短沟通和开发周期实现快速上线。智慧门店产品基于零售业态出发,打造智能化“人”、“货”、“场”全景图,将营销+智能高度融合,为消费者提供极致的服务体验,和高效的购买途径。

云时通数字中台采用业务中台融合数据中台的双架构模式,12年来在消费品、食品、餐饮连锁、医药医疗、制造等领域深刻的行业Know-how,超过100+的头部客户成功实践,具备根据企业需求进行系统建设的能力,帮助企业实现内部业务闭环,外部平台协同,从而实现“看得清”、“管到位”、“有结果”。

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