伴随着市场消费迭代升级和消费者自我意识觉醒,现如今品牌想要与消费群体沟通,就必须洞悉他们内心所想,通过贴合他们思想和价值观的内容,才能实现有效链接。国妆品牌植物医生就以数字化运营与消费者建立长效沟通,一方面为单品牌店渠道伴引流、纳新,实现线上线下的品效连接;另一方面也通过改变,让大众更清晰的感知“高山植物 纯净美肌”的品牌态度。
植物医生上海虹桥高铁站店
首先,化妆品是一个非常传统的行业,有上百年的历史,这个传统的行业不会因为最近几年兴起的互联网发生本质性变化。互联网带来的变化无非两个,一个是购买方式的变化,一个是传播方式上的变化,而化妆品的本质没有变,比如产品给顾客带来的体验。植物医生认为,单品牌店带给顾客的体验是线上无法比拟的。品牌想要在市场环境逐渐复杂的背景下,脱颖而出,抢占市场份额,也要紧随时代潮流,创新求变。
自成立起,植物医生就不断进行渠道创新,以单品牌店强化品牌定位,积累开店经验并储备相关人才,沉淀下成熟的门店运营与拓展机制,走出独属于自己的一条增长之路。目前,植物医生已在全球拥有超4500家单品牌店,全球会员突破1400万,引领品牌健康向上发展。
植物医生日本大阪心斋桥二店
面对后疫情时代,植物医生洞悉市场发展趋势,启动数字化后台监测。植物医生这一套可视化的全国营销数据的适时监控、可查系统时刻在运转,品牌还为其配备了100多位IT人员,负责运维这套系统,同时,在2020年还开设了品牌自己的“小植商城”,拥有了自己的私域,使得植物医生能对接到每一位终端消费者。并通过区域、消费者年龄、性别、爱好和每笔订单、季节消费等等数据,解决了过去信息繁杂、决策不准的问题。
植物医生微信小程序“小植商城”直播间
2021年,植物医生再次发挥创新精神,联动抖音平台,由线上引流到线下,全面赋能单品店发展。植物医生在抖音平台发起的#遇见兰精灵#超级挑战赛完美收官,不仅话题#遇见兰精灵#曝光量达10亿,引发众多优质短视频内容,植物医生还成为了美妆行业中第一个尝试线上线下联动玩法的品牌,通过抖音直接导流至线下超4500家单品店,以优惠券领取的方式,最终实现流量和知名度的双赢。
#遇见兰精灵#达10亿次曝光、植物医生在抖音平台获得指数级增长
植物医生以单品牌店为核心,同时紧跟时代发展潮流,通过线上线下的联动,数字化开创单品牌店发展新方式,成为行业的佼佼者。未来,植物医生同样不会放弃单品牌店这一核心发展策略,结合时代需求,让品牌真正经得起市场和时间的考验。
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