12月28日,阿里巴巴服务市场直播召开了“2022淘宝天猫商家产品创新与生态伙伴大会”,大会颁布了本年度阿里巴巴服务市场淘拍档的评选结果,慧博科技荣获“2022淘拍档“最受欢迎客户关系管理软件”奖项。
此次获奖,是慧博科技第7次荣获阿里巴巴所颁发的淘拍档相关荣誉奖项,此前已连续6年荣获“淘拍档优质服务商”殊荣。
(阿里生态伙伴大会线上直播颁奖)
一、再获殊荣:斩获2022淘拍档“最受欢迎客户关系管理软件”
2022淘宝天猫商家产品创新与生态伙伴大会以“开放共生、数智同行”为主题进行了线上直播,会上重点发布了三方面内容:淘宝天猫开放生态得新方向、新策略,淘宝小程序与新赛道,2022电商优秀合作伙伴淘拍档。
此次,慧博科技荣获“2022淘拍档“最受欢迎客户关系管理软件”殊荣,是阿里巴巴在近千家第三方服务商中,经过多方审核与层层筛选,最终公布的评选结果,也是阿里官方对成绩和贡献突出的优质服务商的身份认可。
作为电商行业最重要的奖项之一,淘拍档是阿里巴巴服务市场基于服务效果、售后评价、服务品质、年度销量等多个维度,对服务商进行考评,精选出来的优质服务商,是平台对于优质服务商伙伴们的最高认可,是平台权威认证的合作伙伴。
慧博科技能在众多客户关系管理软件服务商中脱颖而出,成为平台中“最受商家欢迎的客户关系管理软件”,离不开安全稳定的产品、高效的解决方案与优质的服务质量。
二、持续创新:与平台联合共创,深耕用户使用体验
作为目前国内领先的全域消费者数字化运营服务商,慧博科技深耕零售/电商行业多年,一直把用户使用体验放在第一位。
在用户使用体验提升方面,慧博科技除了坚持数字技术升级创新外,更结合用户使用场景进行深入探索,在2022年,单集客CRM软件就相继上新“联合入会”、”淘内密文自定义外呼”、“一物一码”、“智能报表”、”人群透视分析“、“会员复购有礼Live Card ”、“奇遇盲盒”、“卡片短信”等数十个产品功能,助力商家更好的提升会员运营。
在年初,更与阿里联合共创行业首家“会员运营中心”,通过“数据总览、趋势分析、策略中心”三大维度帮助平台商家解决店铺“优质商家”的进阶难题,助力商家店铺GMV的稳定提升。
同时,为了助力商家实现公私域联动,撬动更多生意增长,慧博科技壁垒SCRM产品多次迭代升级,
助力商家实现客户的精细化运营升级。
此外,慧博科技为了帮助大中型企业解决业态广、应用系统多、数据杂乱、安全隐私性差、决策难等核心“痛点”,在2022年10月推出重磅新品“慧博雪鸮”,聚焦消费者用户的全生命周期,联动多系统平台及生态应用,以更加全面、多元和多样化的手段去帮助大中型企业去触达和连接C端的消费者,在提升用户体验的同时为企业增长持续加码。
基于商家需求及消费者使用场景不断的优化和创新产品,致力于为用户提供更完整、更便捷、更细致入微的产品使用体验。
三、全程守护:商家服务保障十年如一
在商家服务保障方面,慧博科技基于连续多年保障商家大促的实战与服务经验,为30w+品牌商家提供了技术支持和服务,保障商家在618、双11等大促期间系统软件的稳定高效运行,打造了一次次光辉成绩。
在刚过去的2022双11年中大促中,慧博科技助力众多商家客户取得销量爆发式增长,销售额破亿品牌超10个,各类目榜单TOP1的品牌比比皆是。
截至到2021年,慧博科技在双11服务商家GMV超482亿,到淘宝平台GMV40%,双11淘宝TOP10商家慧博服务占比50%,助力商家服务客户数破10亿
四、安全堡垒:多重官方认证资质,商家数据更安全无忧
在数据安全方面,慧博科技一直坚持高标准数据安全,除了此前获得的“国家ISO27001信息安全管理体系认证”外,慧博科技在2022年还通过【国家信息系统安全等级保护三级备案认证】,该认证由公安部核准颁发,为非银行机构参与测评的最高等级认证,这充分证明了慧博科技在用户数据信息系统安全保障已达到行业最高水平,并得到官方及专业机构的认可。
此次获奖,更是充分体现出慧博科技在用户信息安全管理方面拥有领先的信息技术水平和安全防护能力,能够有效全面保障商家在618/双11等大促期间的用户数据的完整性和使用安全,获得平台和商家的双重认可。
五、全域消费者运营解决方案,让数据产生更大价值
秉承着“助力商家提升会员资产价值”的使命,慧博科技通过“慧博雪鸮”、“集客CRM”、“壁垒SCRM”等多款优质产品,持续为客户提供专业的用户资产运营产品和服务,并逐步延伸至代运营服务、跨境电商服务等相关产品,为客户提供切实可用的一站式消费者用户资产运营解决方案,帮助客户提升品牌形象,增加店铺流量,提升销售转化,沉淀更多用户资产。
此次能够荣获2022淘拍档“最受欢迎客户关系管理软件”奖项,是平台和商家对慧博科技的高度认可和鼓励,未来,慧博科技也将持续在用户资产管理运营领域发力,开发和优化更多功能,为广大客户提供更专业、更具有实战效果的用户资产运营产品及服务,让数据产生价值,让生意变得更简单。
【北京慧博科技 | 全域消费者数字化运营服务商】
北京慧博科技有限公司是国内领先的全域消费者数字化运营服务商,致力于帮助零售企业打造消费者数字化生态,提升消费者资产价值。通过构建消费者数据管理平台,提升数据驱动力,赋能推广获客、营销转化、客户留存、复购增购、分享裂变、商品溯源、会员服务等不同场景,打造全域增长闭环,实现全局业务提升。
目前,北京慧博科技已累计助力30W+零售企业实现数字化落地、用户资产沉淀及品牌指数级增长,其中十亿级行业TOP品牌超200家,私域客户3000+,服务客户覆盖服装、美妆、母婴、食品、3C电子、家居等全行业,深刻理解行业痛点,可针对不同的行业特性提供定制化解决方案。
四大产品解决方案:慧博雪鸮、壁垒SCRM、集客CRM系列、云千载数据中台。
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