坚持党建引领，发展“红色物业”，是基层治理模式的“创新之举”, 也是物业服务企业提升服务水平的“重要内容”。2022年出台的《关于深化城市基层党建引领基层治理的若干措施(试行)》，明确提出要推进物业服务和物业服务企业党建全覆盖，强化党组织对业主委员会的指导，建立社区物业党建联建和协调共治机制。
作为国内优秀的物业服务企业，碧桂园服务坚持推动党建与企业发展同频共振，促进党建与企业经营有效融合，并于2022年推出“红心碧海”红色物业服务品牌，通过推动社区各方主体主动参与社区治理，不断完善社区服务，致力增强居民的获得感、幸福感。
以党建为引领，全面升级物业服务质量
为强化基层党组织对物业服务的领导，提升小区物业服务水平，碧桂园服务积极落实“支部建在项目上”的方针，将党的组织建到业务前线，打通社区党建“最后一公里”。
截至2022年6月，碧桂园服务已成立228个物业项目党支部或社区联合党支部，并获得17个省级红色物业示范项目。通过将党组织有效嵌入物业服务，碧桂园服务逐步从细处着眼、向实处发力，以党建引领助力基层治理精细化、专业化水平的提升。在实际工作中，碧桂园服务的各物业项目党支部也充分发挥了堡垒作用，以党建+工会、党建+共青团、党建+志愿者等党群一体化管理，更好地满足了居民对美好生活的追求，让“红色物业”点亮社区温暖人心。
(碧桂园服务河南区域物业人员在加高防汛墙)
例如2021年7月，河南多地遭遇严重洪灾，在这危急时刻，碧桂园服务落实党建引领工作，以党员先锋队助力防汛抗疫工作，结合红色物业，充分发挥党员和物业工作者示范引领作用的优势，将社区、物业、业主、志愿者的力量凝聚在一起，尽显先锋本色，全方位守护百万户业主的生命健康安全。
以居民为主体，助力社区共建共治共享
在坚持党建引领打造“红色物业”提升物业服务质量的同时，碧桂园服务亦积极主动地融入社区治理体系，助力构建共建共治共享的社会治理格局。
在其中一个试点项目，碧桂园服务组建一支33名成员的红心碧海志愿服务先锋队，来自各行各业的居民志愿者成为先锋队的主体力量。在当地党委引领、物业参与下，先锋队通过意见征集、多方议事、方案共创，整合三方资源，帮扶小区开展环境整治、家电维修、健康义诊、爱心义剪等多个便民服务等志愿活动，得到社区居民的一致好评。
(红心碧海志愿服务先锋队针对“闲置水池微改造”多方收集意见)
比如2022年7月，佛山某碧桂园小区红心碧海党群楼长信息员志愿队伍，就针对小区内的“闲置水池”问题，进行了连续多天的意见收集。最终，在当地党委的领导下，依托“六员联动”机制推动社区党委、网格员、红心碧海党群楼长信息员志愿队伍、居民及工程师傅等多元主体共同商议的方案，将“闲置水池”改造为儿童活动空间，有效解决了水池积水、安全隐患等问题。
红色物业“心连心”，成就业主“微幸福”!未来，碧桂园服务还将继续坚持党建引领，凝聚各方力量，不断提升基层党建工作质量，把红色精神融入物业服务管理中，切实解决好物业服务中的难点痛点问题，不断提升业主们的幸福感、获得感、安全感。
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