用手机买药,不仅快速及时,还能获得专业的药师指导,如此贴心的体验,来自于这位网友使用叮当快药的经历。一次买药并不是结束,而是服务的开始,叮当快药专业药师在患者购药之后,还贴心地发送用药指南,为用户解释清楚致病机理,并且嘱咐平日生活习惯如何调理,让患者更好恢复的同时,也送上了亲人般的暖心。
专业用药指导,是叮当快药的一大优势,这家即时健康到家服务企业不仅为用户提供快速可靠的送药服务,还能凭借自身资源,为患者提供24小时在线的医师、药师指导,对于不清楚如何对症购药的用户,叮当快药会详细分析并解答疑问,并且会在购药之后送上专业的调养方案,帮助患者养成良好习惯,更快恢复健康体态。
利用技术整合资源,为老百姓的买药治病过程形成从品控,到配送,再到专业服务的闭环,是叮当快药的服务初心。在线下,叮当快药在全国17城市设立数百家自营叮当智慧药房,在线上,叮当快药整合专业医生和药师团队为患者提供24小时健康咨询服务,再结合专业的配送团队以及智能规划配送路径的后台AI,一整套便民送药机制就此形成。
如今已经有越来越多的用户体会到叮当快药的便利,而叮当快药也紧跟时事需求,在疫情期间同相关厂家保持紧密合作,为民众提供抗原试剂盒、N95口罩以及相关抗病毒药品等,成为人民防疫和居家健康的先锋卫士。
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