新华三X中国人保财险,一张智能网,提效好管理

在充满不确定性的时代,保险是对抗不确定性和各类风险的选择之一。

当下,保险产品更丰富、在线投保更便捷、智能承保和理赔更高效、保险机构“线上+线下”的业务场景更多元。这一切的背后,是保险行业数字化重构带来的深层改变。

2021年12月,中国保险行业协会发布《保险科技“十四五”发展规划》,这是保险行业首次以行业共识的方式发布保险科技领域的中长期专项规划。

2022开年伊始,中国银保监会下发了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,意见要求银行业保险业从战略规划与组织流程建设、数据能力建设、金融科技创新能力建设等方向持续发力。

在保险数字化转型大背景下,保险机构的底层数字化基础设施建设能力,尤其是新一代网络的建设与改造,正在经历着从专线向互联网、从硬件驱动向应用驱动、从人工运维向智能运维的转变。

中国人民财产保险股份有限公司北京分公司(以下简称“中国人保北京分公司”)的分支机构网络扁平化改造,作为中国人保集团的数字化转型的试点项目,采用紫光股份旗下新华三集团AD-WAN解决方案,其下辖的70多家分支网点整体实现了网络智能运维、管理降本增效;通过优化网络架构提升运维管理能力,并向智能化、可视化的方向发展。

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一张智能网,有效解决传统网络痛点

中国人保北京分公司是中国人保分支机构中创新业务先行先试的领头机构,其下辖的70多家网点分布密度大、网络访问复杂多样,传统的专线连接面临着建设、管理、运维等多方位的挑战。2019年,基于业务发展需要,中国人保北京分公司希望对分支网点的网络进行升级并解决以下问题:

建设成本:分支网点采用专线,成本高;带宽升级代价高;

流量负载:手工策略路由,网络架构零散复杂,线路状态感知差,不够灵活;

运维管理:分支网点数量众多、网络部署周期长、运维管理难度高。

中国人保北京分公司的分支机构网络扁平化改造,整体实施分为三个阶段:

第一阶段,省内分支网点扁平化。整体架构采用“省分公司总部+各分支网点”两级架构扁平化组网,分支网点均通过SD-WAN分支方案进行统一管理,各分支网点互联网流量直接从本地出局,根据实际需求在本地部署上网行为管理设备。项目第一阶段已于2020年验收完成。

针对中国人保网点分散且数量多的特点,新华三集团AD-WAN解决方案,将原有专线网络替换为互联网线路,实现各分支网点同总部直连,流量自动调节;现有网络设备统一智能化管理,分支网点自动化部署,减少分支网点的建设和运维成本,有效提升整体运维管控能力,构建安全易用的分支网络。

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新华三AD-WAN网络解决方案,智能、可视

第二阶段,全网扁平化到总部数据中心的改造。分支网点通过互联网直接访问数据中心,在省内扁平化的基础上,将各省分公司营业网点直接通过SD-WAN隧道连接到数据中心总部HUB设备。由数据中心总部的AD-WAN控制器统一对全国的AD-WAN设备进行管理。

第三阶段,广域网IPv6改造。国家“十四五”规划指出要在2025年之前实现IPv6改造。中国人保北京分公司目前正在验证IPv4/IPv6双栈改造。

提效好管理,新型网络凸显长期收益

通过新华三集团AD-WAN方案进行网络改造后,中国人保北京分公司下辖的70多家分支网点整体实现了网络智能运维、管理降本增效。而一次改造成功后,提质增效的收益则随着时间递增:

节省网络费用:以互联网线路替代专线,将业务流量加密之后跑在互联网线路中,降低线路建设成本,价格更低、带宽更高,上网体验更流畅。实现终端到数据中心的业务访问速度提升5ms,平均增幅10%;

自动调节流量:应用可视化中的应用流量管控路径可视,帮助工程师实时了解应用运行质量,快速优化网络资源分配;线路故障时自动化选路,智能切换至更优线路;

降低运维成本:自动化运维平台统一部署,实现配置策略自动化下发,故障智能预警和诊断,效节约了人力成本;同时,新建、搬迁网点后,实施部署零配置,上线更快捷;

网络智能管理:以前人工手动分配带宽,现在智能切换最优线路,运维效率提升10倍以上。可对关键业务进行带宽保障,实时呈现智能拓扑和链路质量,提高运维的准确性和实效性,减轻总部IT人员运维压力,简化运维问题处理流程。

过去,一个网点搬迁,对网络需求的变更和整体运维的影响主要靠人为经验去估算,资源调配需要几个月甚至更长。有了AD-WAN平台之后,可随时查询以往数据和配置记录,选择最优的网络线路和策略;同时,基于AD-WAN的智能化配置推荐功能,运维人员当天就可以制定配置方案,快速申请资源,让运维管理更直观,效率更高。

不论是省内分支网点网络扁平化,还是全网扁平化,中国人保北京分公司的网络扁平化改造都树立了值得借鉴的样板,对于中国人保和下属分公司都具有标杆意义,目前已在其他分公司进行复制交流和推广。

面向未来,新华三集团也将继续依托“云智原生”战略,助力更多金融机构的网络建设向着智能、高效、低成本的目标升级,以数字金融创新助推保险行业实现高质量发展。

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