城市化社会中,这也形成了人口流动大、以「租」为主的社区形态,为社区管理带来了极大挑战。全球化IoT开发平台服务商涂鸦智能(NYSE:TUYA,HKEX:2391)与杭州一处社区借助数字化平台,共同探索最小城市管理单元的数智化模式。从调研大众实际生活出发,提供匹配其需求的服务支持,带来高活跃度应用率的同时,也打造了一条「以人为本」的最小城市单元智慧化管理之路。
(全球化IoT开发平台服务商涂鸦智能)
面对社区经常会遇到的租房问题,涂鸦智能助力合作伙伴打造出的智慧社区管理平台,为房东打造了线上租房系统。其中有一项“租房一码通”服务,租客手机上就能直接浏览所有房东发布的租房信息。同时,客户也可以通过智慧社区管理平台实现“租房—租住—续租(或退租)”的全流程闭环管理。
除了让房东能更轻松地将房子租出去,智慧社区管理平台还通过线上录入租客信息、在平台上设置出租周期、到期租客数据自动迁出等方式,无需房东专程跑一趟,向社区管理人员更新租客信息。看似微小的变化,却提升了人口流动的管理效率。
社区的服务和管理,关乎人们的幸福感和安全感,但没有详实数据的平台,想要做好服务,就像无米可炊的巧妇。借助涂鸦智能能力搭建的智慧社区管理平台,在入住填写时采集到的人脸、车辆等数据,可以直接接入社区管理系统,与安防等系统进行联动,保证房东、租户日常可以顺利进出小区;同时因为信息可以实际服务于大家的日常生活,提供便捷,这也在一定程度上提升了居民采集数据的自愿度,同时保证了数字化平台数据更加全面和精准。
另外,智慧社区管理平台对辖区房屋管理可以精确到每个房间,将房间与对应的租客绑定,与数字化平台、智能门禁相对接,管理者可以直接通过线上平台了解小区流动人员,轻松获取颗粒度最小的精准数据,保证人口数据的动态鲜活。
此外,在小区的安防、交通、出行等场景中,加入了物联网设备,智慧社区管理平台还可帮助社区管理者预知、预警、预判突发情况。例如,如果发现车辆被堵了之后,社区的智慧管理平台能智能识别出占道的车辆,经由App等发出告警,这样就可以让管理人员更快捷地找到问题所在,快速通知车主,继而解决消防占道等社区安全问题。
除了社区管理者、房东之外,住户同样可以非常直观地感受到智慧社区管理平台带来的安全保障及生活便利性。比如当有朋友来家里做客时,住客可以直接通过社区App与单元机外的来访人员进行音视频交流,确定其身份后,再通过App进行远程授权为其开门,不仅带来了便利性,同时也杜绝了陌生人随便进入小区的现象,大幅提升居住安全性。同时对于管理人员来说,也减少了大量的电话沟通确认、动手开门的繁琐低效工作。
据了解,后续智慧社区管理系统还将联动线下物业、管家资源,提供覆盖面更广的生活服务,进一步打造「以人为本」的居住体验。
未来,智慧社区管理平台还有机会与城市其他管理系统协作,如与多个城市管理部门数据对接,打通居住证等,从而更好地助力流动人口的管理,为居民提供更安全的社区环境。
涂鸦智能与在城市最小单元数字化治理、流动人口数字化管理等场景的探索,带来了人、空间、服务之间从量到质的变革,也让人们真正看到了“以人为本”的写实景象。未来借助涂鸦智慧平台和超2200多种Powered by Tuya设备,涂鸦智能也将为更多社区带来更全面的智慧场景搭建。
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