深挖消费者泛生活化需求,蘑菇街双十一精细化运营成差异化优势

2022年“双11”已经落下帷幕。回顾今年的“双11”,各大电商平台促销已成常态,玩法变得简单易懂,在电商竞争逐渐分化的同时,消费者的行为也趋于理性。越来越多的消费者,更加注重商品所带给自己生活方式的改变和生活质量的提高,对品质生活用品产生了更大的需求。作为时尚电商平台的蘑菇街,在本次“双11”深入洞察用户需求,注重精细化运营,精准发力于用户喜爱的泛生活高性价比好物,取得了亮眼成绩。

其公布的2022年“11.11直播购物节”战报显示,今年双11蘑菇街共计18位主播单品成交破百万。其中,尤为值得注意的是,家纺、户外运动、大健康、家电、食品、内衣等多个品类实现跨越式增长。在延续往年主打简单、直接的优惠主题基础上,本次“双11”蘑菇街选择围绕平台主力消费群体的泛生活化需求,提供“一站式”、“超满足”的购物体验。

时尚消费,不止于“美”

一个值得正视的现象是,下沉市场女性消费的恩格尔系数正在降低。如果聚焦到小镇女性的消费升级,可以发现不仅仅是收入的提升,而是从朴素的生活需求,转向更多生活品质的提升。而时尚消费也不再仅局限于好看的衣服或是化妆品,而是更多品质生活方式的需求。

这意味着,如此消费场景背后,蕴藏着更多追求高性价比泛生活好物的市场机遇。为此,此次双11中,蘑菇街结合平台用户属性,充分挖掘全网爆款品牌与产品,主打全品类超级单品,让时尚消费的概念,不止于“美”,使得消费者的购物体验锚定在“一站式”、“超满足”这些更具象的关键词中。

战报成绩单显然佐证了这一观点。在女装、美妆等传统优势类目之外,家纺、户外运动、大健康、家电、食品、内衣等七大成长品牌成交均有突破。具体来看,小镇女性的时尚消费呈现出多种特点。

“穿搭美,生活也要美”,北面羽绒服以超364万的成交金额当选2022蘑菇街爆款,而家居美学备受关注,鲜花绿植成交金额接近15万;“发型美,家务也要美”,蛋卷发棒和吹风机组成美发双雄,成交超五千件,而解放辣妈双手的智能洗地机成交金额超过44万元。

除此以外,品牌零食与追剧成为伴侣搭配,康佳投影仪热销67万元,而可以瘦并快乐着的哈贝高减肥奶茶则热卖超过37万元;还有食补CP同样成为了秋冬热点,巢之安凤凰膏成为另一个成交金额破百万的爆品,有机刺梨原液也被疯抢近八万件。

高性价比,也能有品质生活

双11,已经从一场营销活动,转变为社会性的消费节庆。对于用户而言,参与双11的过程,往往是一种“仪式性”的交互。电商平台作为参与主体,需要在这场消费仪式中,为用户提供解决问题的产品和提供情绪价值的氛围。

时尚消费不止于美的洞察,是蘑菇街对于下沉市场女性消费需求的集中表现。通过为用户提供更泛生活的高性价比好物,满足女性用户们对于美好生活的实际向往。

据蘑菇街相关负责人介绍,与往届双11相比,蘑菇街本次货品策略可以分为两部分。一部分是核心女装品类,同比去年,头部女装红人主播在备款数量上都提升了50%以上,真正实现了天天都上新、场场不撞款。另一部分则是多品类的爆发与爆款的性价比。在各类热门爆款产品选择0佣金的情况下,主播大多以现金补贴福利的形式,回归反馈粉丝的初心。

“为了给用户提供一个有满足感的双11,大家都在努力。”据了解,女装核心供应链广州受疫情影响,对整体女装供应影响较大,有主播存在备货备款不足等情况,蘑菇街平台员工积极调货,与主播共同打造双11这场粉丝狂欢。

蘑菇街双11的活动玩法依旧保持着简单易懂的方式,所有平台优惠券在会场和直播间都能做到一键直领。比较有意思的点在于,蘑菇街多位主播的直播间都上线了“1分钟免单”玩法。大促期间平台与主播每天会公示免单时间线索,用户猜测具体时间,即可参与时长1分钟的1分钱抢购福利商品活动。

得益于精准的需求洞察、拓品策略、促销玩法、精细化运营的多管齐下、多线发力,今年“双11”蘑菇街的业绩实现爆发式增长。结合平台用户属性,蘑菇街通过为用户提供更泛生活的高性价比好物,满足用户对美好生活的实际向往。为广大消费者,带来了一次“一站式”、“超满足”的“双11”购物盛宴。

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