微众银行不仅是一家数字银行，也是一家科技银行，科技创新是微众银行的特色，也是核心业务发展的核心驱动力。在成立之初，就集中资源搭建了分布式银行系统，实现了24* 365无间断运转，截至目前，微众银行已累计服务了超3.4亿个人客户和近280万家小微企业。WeBank
微众银行肩负着“让金融普惠大众”的使命，坚持以特色化、差异化的金融产品服务大众，以微粒贷为例，作为一款面向普罗大众的，便捷高效的金融产品，截至2021年末，“微粒贷”已辐射全国31个省、自治区、直辖市、逾44%的客户来自三线城市，逾80%的客户为大专及以下学历和非白领从业人员，满足了各类人群对于金融产品的需求。
微众银行不断拓宽服务范围，将金融服务普惠到更多下沉长尾客群，针对听障、视障、等特殊人士，微众银行持续运用科技手段为其提供无障碍化的、有温度的金融服务。通过微众银行App不断进行优化升级，其无障碍版实现了无障碍人脸识别和身份证识别，为视障群体解决独立开户的难题。微众
在服务小微企业方面，微众银行推出了一款线上化无抵押企业流动资金贷款产品“微业贷”，打通了小微企业融资问题的“最后一公里”，降低了小微企业获得融资服务的门槛，让分散在全国各地的小微企业都能随时获得高质效的金融服务。
微众银行始终坚守普惠金融使命，以科技优势提供高质高效的金融服务，满足更多大众客群的金融需求，让更多人享受到便捷优质的金融服务。
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