随着科技飞速发展，人们生活更加便利的同时也引发了很多环境问题。以家电行业为代表，老旧家电回收问题肩负着推动我国绿色低碳发展的重任。规范处理老旧家电，不仅可以回收可用资源，提高老旧家电再利用效率，完善家电产业上下游回收生态链，还将极大程度帮助消费者有效避免老旧家电的安全隐患。
作为深受消费者信赖的家电选购渠道，京东家电多年来始终致力于推动家电行业结构升级，以环保、高效的方式助推全行业打通上下游以旧换新流程，实现用户家电焕新体验升级。据京东家电11.11战报数据显示，10月31日开门红28小时售出家电产品超1500万件，为千万家庭送去新家电的同时，以旧换新成交量也达到去年同期的5倍，为今年家电行业践行绿色低碳发展、引导消费者绿色消费贡献了一份力量。
勤俭节约是中华民族的传统美德，本着“能修坚决不扔”的原则，尤其是面对老旧家电问题上，更是全国统一。随着经年累月的使用，这些家电往往已经超过了安全使用年限，不仅会提高家庭耗电量、产生严重辐射，空调、冰箱等家电品类还会滋生细菌，危害身体健康。
为带给消费者省心省力的家电换新体验，11.11期间各大平台纷纷针对以旧换新服务进行升级，其中京东家电作为较早一批提供以旧换新服务的家电选购渠道，推出了包含免费上门、免费拆机、免费搬运的“三免服务”，并在全国多地支持“取旧送新”同步进行，送走旧机换新家电一次完成。同时还支持“跨品类以旧换新”，消费者不仅可以使用旧家电换新，还可以使用旧手机、旧电脑换新家电。
为了用实在服务帮助消费者焕新品质生活，京东家电在11.11的优惠价格基础之上，于11月4日晚8点开启的“趋势生活节”家电品类日将推出以旧换新立减10%，以及海量趋势家电享受以旧换新再减300元起、至高24期免息等优惠，以实在的价格帮助更多用户淘汰老旧家电。
近年来国人越来越重视绿色消费理念，户外出行都尽可能选择步行或公共交通，购物时经常会自带手提袋或购物袋，甚至连买家电都会选择节能效果好的产品。今年8月，为推动家电行业绿色发展，京东电器联合中国绿化基金会开展“以旧换新1元绿色行动”公益项目，用户在京东电器每完成1笔以旧换新订单，京东都将捐赠1块钱用于公益种树，旨在解决用户家中老旧家电问题的同时，也为环保事业贡献一份力量。据统计，截止10月25日京东已完成10万棵树苗公益捐赠。
如今，距离首届11.11，已经过去了整整十四年，如何让广大消费者以更实在的价格、更实在的货品，获得更好的家电焕新体验，是京东家电11.11的目标。未来，京东家电将推出更多实在服务，满足消费者多元需求、焕新用户美好生活。
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