数据已经成为继土地、人力、资本、技术之后的新生产要素,并且在数字经济当中,数据要素的重要性与日俱增。如何获得更多的数据,用好数据,是企业数字化转型的必答题。在这个背景下,DaaS应运而生。
那么,什么是DaaS,与我们常说的SaaS是什么关系,DaaS如何赋能企业的数字化增长?为了回答这些问题,数据猿专访了国内领先DaaS厂商有米云的CTO蔡锐涛。
聚焦营销,打造行业Know How的竞争壁垒
谈到数据服务,一般会想到数据仓库、数据中台、BI这类数据产品,尤其是主打数据分析的BI产品。那么DaaS与这类产品相比,有什么区别呢?蔡锐涛认为,DaaS的优势主要体现在:有数据,知道数据怎么与业务融合应用。
巧妇难为无米之炊,要提供数据服务,首先得有数据才行。企业需要数据分析来获取“真相”,而获取“真相”是一件很难的事情。在当今数智化时代,数据正以极量级、极细颗粒度、极强时效性、极智能式影响着商业运作,企业需要足够的数据来捕捉消费趋势、精准刻画消费者画像、追踪规模营销效果等。现如今全社会的数字化程度并不高,很多企业尤其是中小企业普遍面临数据匮乏的难题。在这种情况下,DaaS厂商提供的高价值、全量数据,就显得尤为必要。相比于原来的数仓、BI等软件产品 ,有米云 的DaaS 产品从提供数据开始,解决企业尤其是中小企业数据匮乏的问题,有利于推动数据服务普惠化。
更进一步,数据仅仅是基础,更重要的是要将数据与企业的业务场景结合起来,才能有效释放数据价值。这个时候,行业Know How就显得尤为关键。不仅要有数据,还要知道这些数据都代表什么样的业务背景,让数据应用贯穿于业务全流程。以有米云为例,有米云深耕营销,懂得营销的行业Know How,比BI厂商更懂营销。有米云背后的公司有米科技从2010年就开始涉足积分墙广告,之后紧跟广告行业的发展步伐,相继发展ASO/ASA、信息流广告代理、社媒及整合营销业务,对广告营销业务的流程、业务特点了如指掌,这份在广告领域的深厚积淀是数据仓库、数据中台、BI厂商所不具备的。长期的营销经验积累,让有米云知道怎么用数据,怎么把数据与广告营销结合起来,在哪个环节需要用什么样的数据,数据应用的最终效果如何评估等等。有米云从营销这个点出发,通过在营销行业的深耕,用DaaS重塑数据服务的新范式。
中立性,第三方DaaS厂商的独特优势
蔡锐涛认为,DaaS厂商大致可以分为两类,一类是互联网厂商孵化的DaaS,阿里巴巴的瓴羊是典型代表;另一类则是第三方独立的DaaS厂商,有米云是典型代表。互联网巨头孵化的DaaS业务,可以借助母公司原有的资源并形成业务联动,而独立DaaS厂商除了本身的技术服务能力外,“身份”的中立性也是一个重要优势。
与瓴羊这类互联网巨头提供的DaaS相比,有米云这类厂商提供的DaaS服务更具中立性。“中立性”并不是一个空泛的概念,而是会给客户带来实际的好处,具体表现在以下两个方面:
打通不同互联网平台,获取全量数据。
互联网巨头之间经常硝烟弥漫,在国内,阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、京东、美团等平台相互防备;在全球,字节跳动和Meta激战正酣,阿里巴巴和亚马逊也在交锋。不同互联网平台之间往往采取“高墙”策略,严防对手进入自己的地盘,这会带来严重的数据割裂问题。
与之相比,中立的DaaS厂商则可以接入不同互联网平台的数据,而不存在“站队”带来的数据限制问题。中立的DaaS厂商更容易获取全量数据,而数据的丰富度、完备性,对于实现全域智能营销是至关重要的。很难想象没有腾讯系或者字节系互联网平台的数据,能够构建科学合理的DaaS解决方案。
有米云作为第三方独立的DaaS(数据洞察即服务)厂商,可以依据广告主的需求,整合阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、京东、美团、Meta、谷歌、亚马逊等所有营销渠道数据。
保持业务中立性,与客户不存在利益冲突。
互联网巨头的业务可能会与客户(尤其是电商、游戏、移动APP客户)的业务存在重叠和业务冲突。例如,对于游戏厂商而言,腾讯、字节跳动都有自己的游戏业务;对于电商企业而言,阿里巴巴、京东有自身电商业务。当把自身业务部署在有竞争关系的平台上时,相当于把自己“裸露”给竞争对手。在这种情况下,提供DaaS服务的互联网平台既当运动员又当裁判,企业客户当然会担心这个裁判会“吹黑哨”。有米云作为独立的第三方DaaS平台,自身既没有游戏、电商这类互联网业务,更没有零售、金融、物流等传统业务,与客户不存在业务冲突问题。业务中立特性,让有米云的客户可以放心使用有米云DaaS服务。
全链路智能营销,企业实现业务增长的利器
在当前的宏观环境下,经济下行压力增大,企业业务增长承压。尤其是在互联网领域,红利消退,竞争将愈发激烈。依据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,2021年我国的互联网用户只同比增长了2.6个百分点,2020和2021两年时间,超过200万移动APP都退出了市场。
从更大的范围来看,全球经济增速放缓,市场竞争越来越从增量竞争转变为更为激烈的存量竞争。不能适应新时代竞争环境的企业,不仅很难取得业务增长,很可能连自己原有的基本盘也保不住。这种情况下,将企业经营从“经验决策”向“数据决策”转型,是企业提升竞争力的方式。具体到营销领域,借助全链路的智能营销方案,以更小的广告投放成本获得更多的用户、更多的业务收入,有助于企业在激烈的市场竞争中生存下去。而要提升营销效率,像有米云这样可以提供全链路解决方案的DaaS厂商,是强有力的合作伙伴。
有米云可以帮助企业打通营销全链路、全流程,实现精细化营销和业务增长。以有米云旗下的新电商营销大数据分析平台有米有数为例,该平台通过数字化技术驱动新电商商家 “科学选品、素材参考、投放提效”的全链路营销,让商家及时掌握爆品趋势,了解爆量素材的套路、创意,帮助商家学习过审素材的做法,提供整合化数据呈现和分析等,最终帮助商家实现业务的可持续增长。据蔡锐涛介绍,某刚入局抖音的美妆品牌,素材三天两头卡审,新素材测试速度慢。通过有米云旗下有米有数的广告素材库,该品牌及时获取商家创意玩法,追踪新过审素材,把握过审标准,最终素材爆量几率提升30%,销量提升10倍。膳食营养补充剂领导品牌汤臣倍健,则是通过有米有数的智能标签素材库和智能投放报表功能,掌握全局投放数据,挖掘投流创意方向,用“实证主义”替代“经验主义”,在数据闭环中去找到科学的创意策略。
通过全链路DaaS解决方案,打造营销闭环,有米云让数据成为驱动业务增长的强大引擎。正如蔡锐涛所说,“基于对客户需求的理解,我们把广告智能投放部分做到产品解决方案中形成闭环,通过介入客户工作流为用户创造更多价值。闭环不是DaaS必须的,但我们把第一方和第三方数据链路打通,实现营销闭环,这是我们产品的独特价值点。”
此外,蔡锐涛向数据猿介绍,接下来,有米云希望结合自身营销大数据技术的优势,与产业生态各方形成联动,一方面以数据为驱动实现“转化导向型营销内容的生产工业化”,另一方面连接社会大生产“供给-需求端”,提升企业的产品决策能力,促进社会生产资源优化,通过数据流通提升整个社会价值增量。
综上,有米云这类中立、全链路DaaS厂商,在数据完备性、业务中立性等方面存在优势,可以帮助客户打造真正意义的全域数据营销模型,打通数据服务的边界,打破跨行业、跨域、异构数据的边界。并且,有米云更懂企业的营销业务,可以将自身的全链路智能营销方案,与企业的业务需求结合起来,以更高效的营销推动企业的业务成长。千千万万个企业构成了一个个行业,DaaS提供的数据服务将成为推动我国大数据产业发展、数据要素流通的重要引擎。最终实现数据人人可用,以数据赋能每一个企业,赋能每一个人。
(免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )