如今越来越多人加入养宠大军,宠物相关的需求越来越大,尤其是宠物医疗行业,越来越多宠物家长希望自己的毛孩子生病时可以获得高品质的医疗服务。宠爱国际动物医院创始人李雪作为5只毛孩子的家长,以养宠人的视角深刻洞察宠物医疗行业痛点,创办医院的初衷就是希望让生病的宠物能得到最专业的治疗,获得最高品质的服务。
宠爱国际动物医院成立于2013年,经过9年的发展,由最初的15个人发展到现在超千人,不仅实现了人才规模的扩张,也凭借自身硬实力在业内创造了广泛的影响力。目前宠爱国际已成功治愈病例上百万例,被中国小动物诊疗协会评为“中国百佳宠物医院”,并荣获“2019年宠物行业影响力连锁品牌”、“2021 PFA年度医疗服务大奖”等多项荣誉。极佳的口碑也让宠爱国际收获了张静初、撒贝宁等众多明星会员,为其爱宠提供专业的私人管家服务。
能够实现如此快速发展,宠爱国际靠的不是运气,而是实打实的专业能力。创始人兼CEO李雪女士称:“规模化不是目标,满足客户需求才是立足点。”2019年,宠爱国际投资上千万元建设了集医疗、科研、教学、预防保健、康复于一体的宠爱国际动物医疗中心,占地面积约3000㎡,下设15大专业化诊疗中心、25大分类科室,并附有约400㎡的宠物手术中心。此外,宠爱国际动物医院更加注重服务体验。宠爱国际动物医院对各个医疗环节管理严格,采用标准化 SOP 接诊流程,全程导医,使各项医疗指标居优于行业平均水平。其中,诊疗设备的配置多以 " 全科 + 专科 " 为主;店内设计上注重猫、狗就诊的独立分诊、独立住院,并采取差异化的接诊流程,提供术前绿色通道服务、一对一健康管家等贴心服务,不仅保证了高水准的宠物诊疗服务,也为治疗宠物疑难复杂疾病提供更加专业化的解决方案。
现代宠物医学日新月异,宠爱国际在坚持精益求精的基础上,始终保持着积极开放的态度,积极开展多维度的行业互动。今后,宠爱国际动物医院会一直坚守初心,用心追求杰出品质,在高品质医疗引领者的道路上稳步前行。
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