随着信息技术的不断发展,“两化融合”正改变工业生产方式,通过信息化与工业化高层次 融合,推动中国制造向“中国智造”转型!
“两化融合”助力生产方式转型升级的同时,对生产中的业务运营、管理模式也是一种创新挑战:
如何将数字化工具应用到企业研发设计、生产制造、经营管理、市场营销等各个环节,用流程推动企业业务创新和管理升级?
如何有效落地企业的业务流程,让流程化繁为简、得以贯彻?如何有效监控业务流程的执行?
销售订单采购等业务流程,涉及多部门,如何即时协作、高效审批,信息可追溯、相关文档统一保存?
泛微数字化运营平台,通过低代码构建平台,以业务为主线,以需求为中心,协助生产制造企业用电子化流程推动商机、客户、样品研发及排期、生产订单等模块数字化落地,推动产品研发、生产、质控一体化管理。
让业务流程可视化、标准化、自动化,加强企业内部资源管控,优化数据展现。
以客户需求为中心
泛微在生产制造行业的特色应用
一、数字化客户管理
生产制造行业的销售活动,与生产产能、技术支持等要素密切相关。
泛微数字化运营平台,通过低代码构建平台、流程引擎和集成功能,协助生产制造企业以流程推动客户管理、线索管理、商机管理、客户跟进管理、合同管理等全过程的销售业务管理。
通过流程规范销售打单过程,包括样品申请、价格审批、客户卡片记录,并且快速获取企业的技术支持,通过系统了解跟单进度、后续工作计划和安排。
(流程驱动销售业务展开)
客户新建:
通过发起客户新建流程,录入客户工商信息,系统自动校验客户唯一性。
客户台账:
客户信息审核通过后系统自动生成客户卡片。
一张客户卡片关联了产品研发、拜访申请、产品报价、产品投诉、客户来访、作业基准书、订单信息等记录和数据,流程归档自动更新,查看方便。
(客户卡片)
商机管理:
通过收集市场活动、客户维护、客户介绍等维度的线索,形成台账,智能准确分配至渠道或营销。
通过商机台账,在线进行商机作废、进展记录、状态更改和转移。商机电子卡片,包含基本信息、报价信息、联系记录等内容,随着流程更新,自动改写商机状态,减少手动更新的工作量。
合同管理:
泛微协助生产制造企业搭建了从合同起草,合同审批,合同用印,合同履约,收付款的全生命周期合同管理平台,形成合同数据总集,保证合同数据完整。
数据来源于合同审批流程,回款、开票、发货等流程数据自动回写台账更新,合同履约情况实时追踪,智能提醒。
二、研发项目数字化管理
样品管理:
形成数字化的样品台账,样品库存、样品出入库等记录,随着流程流转自动更新,方便管理样品状态。
根据客户需求,销售人员通过发起客户产品研发流程,研发人员根据具体数据进行样品排期和入库,销售人员进行样品领用及反馈。
流程结束后系统自动更新样品库的可用数量、已领用数量等。
研发排期:
在销售人员申请研发后,研发人员针对每一个样品填写预计完成时间,流程结束后,生成排期信息表。
三、采购管理数字化
供应商的基本信息、报价信息、联系记录在一个平台统一管理,并且可在线发起询价流程,构成询价台账,可根据产品名称,汇总出某一个时间段内,产品的平均价、最高价、最低价。
(采购询价表)
采购计划在平台上随时可查阅,相关人员可根据采购计划调整生产计划,确保生产用料的及时供应或存货准备,以满足产销需求。
四、生产管理数字化
生产计划管控平台,是生产的依据,也是产能需求计划的依据,对生产制造各类计划的制定有着重要作用。
(流程驱动生产过程开展)
销售订单:
泛微通过与ERP集成,自动获取销售订单编号,相关信息自动带出;客户卡片上自动关联销售订单信息。并且形成销售订单台账。
基准书:
针对销售订单下的每一个产品,为了清晰明确地下达生产任务,通过发起基准书流程,形成基准书台账,基准书信息关联客户卡片;所有跟生产相关的流程或模块,都与基准书相关联。
原材料采购管理:
生产计划根据公司现有库存,针对每一个基准书所用的原材料,发起采购申请流程,形成采购台账。
生产计划管理:
基准书流程填写计划时间后,形成生产计划管控台账。
一个产品可能对应多个工序,每个工序的计划产量、计划时间都可在系统中快捷填报、自定义修改。
并且穿透基准书信息,可快速在台账中查看生产计划的详细信息、需要采购的物料和到货日期等信息。
为了让相关人员快速了解生产进度和各生产环节状况,从而优化生产资源,泛微协助制造业企业构建了生产计划甘特图。
(项目进度查询)
在系统中,能够快速查询各产品线当前的生产环节以及是否超期;实现各工序按照设定路线进行流转;可在系统中记录开工完工以及各关键点日期,便于记录。
生产质检:
构建巡检日报台账,通过流程上报巡检信息,便于后续查询;通过查询成品验货检验登记台账,并且对抽检提出问题进行整改。
通过流程理顺质量问题处理流程,完善相关的规章制度,将质量问题反馈给相关人员,及时地了解目前产品的质量问题并给出解决方案。 价值总结
泛微数字化运营平台协助生产制造企业创新业务方式,实现全周期数字化闭环:通过电子流程场景化连接各业务模块,对生产经营、生产管理、生产作业、生产绩效全生命周期管理。
实现销售日常工作数字化,实现客户数据、商机数据、过程数据、合同数据的统一管控,增强数据的管理能力,提供实时数据,为决策提供依据。
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